Tối 1/2, hệ thống tin nhắn của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel phát đi thông báo, sẽ miễn phí cước gọi từ các thuê bao di động và cố định Viettel đến đường dây nóng 19003228 của Bộ Y tế để tiếp nhận thông tin về phòng, chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus nCoV (Virus Corona).

Ghi nhận với thuê bao di động của các mạng di động khác cũng nhận được tin nhắn nội dung tương tự.

Theo đó, từ ngày 1/2, người dân gọi đến đường dây nóng của Bộ Y tế thông tin về dịch bệnh virus Corona 19003228 sẽ mất phí là “0 đồng”.

Trước đó, báo Kinh tế & Đô thị đã đưa tin, chiều 31/1, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) Trần Duy Hải đã có công văn gửi các DN cung cấp dịch vụ viễn thông nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận đường dây nóng 19003228 phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV.

Phó Cục trưởng Trần Duy Hải cho biết, dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của Virus Corona (nCoV) đang diễn biến hết sức phức tạp, để chủ dộng phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV phù hợp với diễn biến tình hình dịch, Bộ Y tế vừa đưa vào hoạt động đường dây nóng phòng dịch 19003228. Đường dây nóng sẽ hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.

Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Bộ TT&TT về việc hỗ trợ người dân tiếp cận đường dây nóng 19003228 phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV. Cục Viễn thông đề nghị DN viễn thông xem xét, hỗ trợ miễn, giảm giá cước gọi đến số dịch vụ 19003228 từ 00 giờ 00 phút ngày 1/2/2020 đển hết 23 giờ 59 phút ngày 3/4/2020.