Vừa qua, Báo Kinh tế & Đô thị nhận được phản ánh của một số cư dân tại Dự án tổ hợp Dịch vụ thương mại, văn phòng và nhà cao tầng – Hà Nội Paragon (chung cư Paragon), địa chỉ tại Lô A3, khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Dịch Vọng Hậu, về việc chủ đầu tư dự án là Công ty CP Xây dựng và Thương mại VT (Công ty VT) ngang nhiên cắt nước sạch, dừng cung cấp dịch vụ sinh hoạt gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của cư dân.
Ông Vũ Viết Thìn - chủ căn hộ số 704, toà B, chung cư Pagagon - một trong những cư dân nhận nhà và sinh sống từ năm 2021 đến nay cho biết, người dân đã đi vào ở từ lâu, nhưng đến nay chủ đầu tư dự án vẫn chưa thành lập Ban Quản trị toà nhà dù đã đủ điều kiện; Chưa làm thủ tục để cư dân có giấy chứng nhận Quyền sở hữu căn hộ; Chưa tiến hành các thủ tục để ký hợp đồng nước sạch đến từng căn hộ… Đồng thời áp đặt những quy định vô lý gây bức xúc trong cư dân (?).
Theo phản ánh, ông Nguyễn Xuân Trường - Tổng Giám đốc Công ty VT đã nhiều lần chỉ đạo cắt nước sinh hoạt và khóa bánh xe ô tô các hộ có ý kiến phản đối, thắc mắc. “Từ ngày 10/4 đến nay (15/4), với lý do chủ căn hộ “chưa đối chiếu và thanh toán công nợ”, chủ đầu tư đã chỉ đạo đơn vị quản lý tổ chức cắt nước của gia đình chúng tôi, trong khi tiền nước hàng tháng tôi vẫn đóng đủ. Điều đáng nói, đây không phải là lần đầu” – ông Vũ Viết Thìn nhấn mạnh.
Giải thích thêm về lý do “chưa đối chiếu và thanh toán công nợ” mà chủ đầu tư đưa ra, một số cư dân cho biết, tại cuộc họp ngày 21/12/2021 giữa cư dân toà B và người đại diện pháp lý của Công ty VT là ông Thang Văn Lương – nguyên Chủ tịch HĐQT Công ty VT, 2 bên đã thống nhất: Trước 30/4/2022, chủ đầu tư sẽ trao trả quyền chứng nhận căn hộ (sổ đỏ) cho cư dân; Cư dân đồng ý với ý kiến hỗ trợ kinh phí quản lý, vận hành tài sản… cho chủ đầu tư thời gian từ ngày 1/1/2022 với chi phí thống nhất thông qua kiểm soát của ban đại diện cư dân cho tới ngày 30/4/2022; Sau khoảng thời gian hỗ trợ này, đến ngày 30/4/2022 mà chủ đầu tư chưa hoàn thành các cam kết, cư dân sẽ dừng hỗ trợ. Do đó, hoàn toàn không có chuyện cư dân nợ chủ đầu tư như thông báo.
Liên quan đến vấn đề này, 3/12/2023, UBND phường Dịch Vọng Hậu đã chủ trì buổi làm việc với Công ty VT và toàn thể cư dân toà B, chung cư Paragon. Tại buổi làm việc, Chủ tịch phường Dịch Vọng Hậu Tống Xuân Duy nhấn mạnh, việc liên quan đến truy thu phí gửi xe, phí dịch vụ cũ là vấn đề tích tụ nhiều năm (liên quan đến quyền lợi chính đáng mà cư dân bị Công ty VT xâm phạm trực tiếp; liên quan đến các biên bản đã có sự nhất trí của Công ty VT với cư dân mà ông Thang Văn Lương (chủ đầu tư) đã xác nhận trong biên bản cư dân phản hồi) nên cần có sự thỏa thuận kỹ theo quy định của pháp luật với các bên liên quan.
Đại diện một số hộ dân cho hay, sau kết luận của Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu, toàn thể cư dân tòa B đã đóng phí dịch vụ, tiền nước sinh hoạt và phí gửi xe ô tô tại tầng hầm đầy đủ. Thế nhưng, từ thời điểm đó đến nay (15/4), Công ty VT không hề có cuộc làm việc với các chủ căn hộ liên quan về kết luận nêu trên. Và thay vào đó, Công ty VT lại lựa chọn phương pháp dùng nước sạch làm “con tin”, ép cư dân phải theo ý mình.
Liên quan đến vấn đề này, ngày 15/4, phóng viên Báo Kinh tế & Đô thị đã có buổi làm việc với lãnh đạo UBND phường Dịch Vọng Hậu. Tại buổi làm việc, ông Tống Xuân Duy - Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu khẳng định, các lực lượng chức năng phường đã nắm được vụ việc và đang tiến hành xử lý những bước theo thẩm quyền.
Theo Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu, đối với những phản ánh của cư dân về việc chủ đầu tư chung cư Paragon tự ý cắt nước sạch, ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân, UBND phường đã yêu cầu Công ty VT rà soát, đảm bảo cung cấp nước sạch và các dịch vụ thiết yếu theo quy định của pháp luật. Đồng thời, rà soát, phối hợp với cư dân để giải quyết những nội dung còn chưa thống nhất giữa cư dân và chủ đầu tư theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của các bên có liên quan.
Cùng với đó, UBND phường Dịch Vọng Hậu đã đề nghị cư dân phối hợp với chủ đầu tư dự án để giải quyết các vướng mắc trên cơ sở đảm bảo an ninh trật tự khu vực, đúng quy định của pháp luật; Phối hợp giám sát, đôn đốc chủ đầu tư thực hiện các trách nhiệm theo quy định của pháp luật, trong đó có trách nhiệm đảm bảo cug cấp nước sạch và các nhu cầu thiết yếu cho cư dân theo đúng quy định.
Cũng theo ông Tống Xuân Duy - Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu, vướng mắc lớn nhất ở đây là tính pháp lý của thoả thuận giữa cư dân toà B, chung cư Paragon với chủ đầu tư dự án Công ty VT theo biên bản cuộc họp ngày 21/12/2021. “Người dân thì cho rằng biên bản đó là có hiệu lực, chủ đầu tư lại cho rằng không. Do đó, nếu các bên không thông nhất được phương án xử lý thì nên xem xét đưa ra toà để xử lý theo quy định” – Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng Hậu Tống Xuân Duy nhấn mạnh.
