Trong bài giảng của mình, Chủ tịch UBND TP nêu ra một số nguyên tắc chỉ đạo điều hành trong xử lý điểm nóng. Cùng với đó, nêu những ví dụ về cách xử lý điểm nóng, những tình huống phức tạp trên địa bàn TP và một số nước trên thế giới đã thực hiện.
Trao đổi với các học viên, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung cho rằng, xử lý điểm nóng phát sinh luôn là vấn đề song hành trong quá trình chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội của chính quyền các cấp. Từ kinh nghiệm đúc rút qua thực tiễn giải quyết, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung nêu ra 7 nguyên tắc cơ bản trong chỉ đạo, điều hành, xử lý tình huống phức tạp về an ninh trật tự, điểm nóng về đất đai.
Cụ thể, phải tuân thủ tuyệt đối chế độ thông tin báo cáo kịp thời và chính xác. Trong quá trình xử lý điểm nóng phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và sự chỉ đạo của cấp ủy. Xây dựng kế hoạch cụ thể, có phân công, phân nhiệm rõ ràng và phải đặt dưới sự chỉ đạo của một người. Tất cả điểm nóng về đất đai cần phải cử chuyên gia giỏi nhằm rà soát lại quy trình pháp lý liên quan điểm nóng về đất đai…
“Đặc biệt, cần phải lấy tuyên truyền giáo dục là chính, lấy đối thoại với người dân là nòng cốt” – Chủ tịch Nguyễn Đức Chung nhấn mạnh. Cùng với việc áp dụng đồng bộ các giải pháp, cần chú ý giải pháp đáp ứng nhu cầu của người dân, nhất là quan tâm đầu tư cơ sở hạ tầng văn hóa xã hội.
Dẫn chứng quá trình xử lý một số tình huống phức tạp về an ninh trật tự, điểm nóng về đất đai trên địa bàn thành phố thời gian qua, kinh nghiệm xử lý điểm nóng của chính quyền một số nước, Chủ tịch UBND TP cho rằng phải chú trọng tổng kết, rút kinh nghiệm giải quyết từng tình huống phức tạp, điểm nóng để đưa ra giải pháp phù hợp, đảm bảo ổn định tình hình bền vững, tránh tái diễn.