Theo đó, Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công Cầu Giấy thực hiện chức năng tham mưu, giúp Trung tâm phục vụ hành chính công quản lý nhà nước về tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, là đầu mối tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, phối hợp giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong phạm vi quản lý.
Hướng dẫn, số hóa, tiếp nhận, chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính của các sở: Lao động – Thương binh và Xã hội, Nội vụ, Y tế, Công thương, Văn hóa Thể thao, Giáo dục và Đào tạo, Khoa học và Công nghệ, Ngoại vụ, Du lịch và trên địa bàn được giao quản lý.
Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công Cầu Giấy là đơn vị hạch toán độc lập, có con dấu riêng, có địa chỉ trụ sở đặt tại số 85 phố Dịch Vọng Hậu, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Chi nhánh gồm 1 giám đốc và không quá hai phó giám đốc.
Với Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công Tây Hồ sẽ thực hiện chức năng tham mưu, giúp Trung tâm phục vụ hành chính công quản lý Nhà nước về tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, là đầu mối tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, phối hợp giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong phạm vi quản lý.
Hướng dẫn, số hóa, tiếp nhận, chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính của các sở: Tài nguyên và Môi trường, Kế hoạch và Đầu tư, Giao thông vận tải, Quy hoạch và Kiến trúc, Tài chính, Xây dựng, Tư pháp, Nông nghiệp và phát triển nông thôn, Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội (chi nhánh Hoàng Đạo Thúy, chi nhánh Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa) và trên địa bàn được giao quản lý.
Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công Tây Hồ là đơn vị hạch toán độc lập, có con dấu riêng, có địa chỉ trụ sở đặt tại 02 địa điểm là số 657 Lạc Long Quân, phường Xuân La và số 258 Võ Chí Công phường Xuân La, quận Tây Hồ. Chi nhánh gồm 1 giám đốc và không quá hai phó giám đốc.
