Với tiện ích này, khách hàng có thể đăng ký mua vàng miếng SJC theo địa điểm mong muốn và nhận được xác nhận lịch hẹn với thông tin về địa điểm, thời gian thực hiện thanh toán và giao nhận mà không cần phải đến trực tiếp để xếp hàng và lấy số giao dịch.
Theo Vietcombank, khách hàng có thể sử dụng thiết bị điện tử cá nhân (điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân…) để đăng ký mua vàng miếng SJC. Ngoài ra, khách hàng không mất thời gian xếp hàng chờ lấy số và Vietcombank sử dụng thông tin đăng ký để thực hiện giao dịch tại quầy, giúp tiết kiệm thời gian thu thập thông tin.
Đồng thời, Vietcombank cam kết bảo mật toàn bộ thông tin đã được khách hàng nhập khi đăng ký mua vàng và chỉ sử dụng thông tin này cho giao dịch mua vàng miếng SJC.
Ngân hàng lưu ý rằng kể từ ngày 12/6 sẽ chỉ cung cấp dịch vụ bán vàng miếng SJC cho khách hàng đã đăng ký trên website. Thời gian đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến là từ 9 - 16 giờ còn thanh toán và giao nhận vàng tại điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank là từ 13 giờ 30-16 giờ.
Sau khi đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến, khách hàng cần đến địa điểm giao dịch theo địa chỉ và khung giờ tại "các nhận lịch hẹn". Trường hợp, quá giờ hẹn từ trên 30 phút mà khách hàng không đến, Vietcombank sẽ hủy "xác nhận lịch hẹn" để phục vụ khách hàng tiếp theo.
Ngoài ra, ngân hàng cho biết thêm rằng giá vàng là giá được niêm yết tại thời điểm thực hiện thanh toán và giao nhận.
Vietcombank là ngân hàng đầu tiên trong số nhóm Big 4 và Công ty SJC được mua vàng từ NHNN bán cho người dân, triển khai dịch vụ đăng ký mua vàng trực tuyến.
Trước đó, để giảm tải cho người mua, Vietcombank và Agribank và Công ty SJC đã thông báo mở thêm điểm bán vàng bình ổn.
