Theo thông báo của phía Trung Quốc về việc đề nghị tiếp nhận gấp một công dân Việt Nam hiện cư trú, lao động bất hợp pháp tại Trung Quốc nhưng gặp tai nạn lao động, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã khẩn trương, nhanh chóng phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ xác minh thông tin người gặp nạn là chị Lò Thị Lưu (SN 1999, trú huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên), xuất cảnh trái phép sang Trung Quốc từ năm 2019. Chị Lưu không may gặp tai nạn ngã từ tầng 6 tòa nhà cao ốc và bị gãy xương chậu trong lúc lao động.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Lạng Sơn đã nhanh chóng thông báo cho gia đình công dân gặp nạn về tình hình sức khỏe của chị Lưu, đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ họ hoàn tất các thủ tục cần thiết để tiếp nhận người thân. Bên cạnh đó, đơn vị cũng phối hợp với cơ quan y tế để điều động xe cứu thương, đảm bảo công dân được đưa về cơ sở y tế địa phương tiếp tục điều trị theo nguyện vọng của gia đình.
Công dân gặp nạn cùng gia đình đã bày tỏ sự xúc động, cảm ơn sâu sắc đối với tinh thần hỗ trợ tận tình, nhân văn của cán bộ quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Lạng Sơn.