Cộng tác viên dư luận xã hội: Không nhầm lẫn giữa "dư luận" và "tin đồn"

Sáng nay, 25/10, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội tổ chức Hội nghị “Tọa đàm nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội (DLXH) trong hệ thống MTTQ Việt Nam TP Hà Nội”.

Tại đây, nhiều ý kiến từ đại diện Hội đồng thành viên Tổng hợp và phân tích DLXH, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ các quận/huyện trên địa bàn TP đã tham luận về các nội dung: Đánh giá thực trạng tổ chức, công tác nắm bắt DLXH và vai trò đội ngũ cộng tác viên; trao đổi kinh nghiệm thực tiễn ở các địa phương trong công tác nắm bắt DLXH, tổng hợp báo cáo trong công tác trao đổi, phản ánh giữa các cộng tác viên các cơ quan, đơn vị; nêu lên tồn tại hạn chế và đề xuất các giải pháp nâng cao hoạt động đội ngũ cộng tác viên DLXH trong hệ thống Mặt trận thời gian tới.

Trong đó, các ý kiến đều khẳng định, công tác nắm bắt tổng hợp DLXH là việc khó nhưng là công việc quan trọng của MTTQ các cấp TP, mà chức năng của mặt trận là tuyên truyền vận động. Muốn làm tốt chức năng này thì công tác nắm bắt DLXH là rất quan trọng. Các ý kiến cũng đánh giá, thời gian qua, việc tổng hợp ý kiến nguyện vọng chính đáng của người dân đã được mặt trận các cấp TP thực hiện hiệu quả. Công tác cập nhật, thu thập, phản ánh thông tin kể cả những việc nổi cộm đột xuất và việc diễn ra hằng ngày, kiện toàn tổ chức và đổi mới các kỳ giao ban… cũng được mặt trận thực hiện hiệu quả. Những vấn đề phản ánh DLXH của MTTQ các cấp thực sự đã góp phần giúp chính quyền các cấp đưa ra những định hướng chính sách hợp lòng dân.

Kết luận Hội nghị, thay mặt Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Nguyễn Anh Tuấn khẳng định, các ý kiến đóng góp tại Tọa đàm sẽ giúp MTTQ các cấp TP tiếp tục thực hiện các hoạt động của đội ngũ cộng tác viên DLXH hiệu quả hơn. Đồng thời đề nghị: Thời gian tới, hệ thống MTTQ các cấp của TP cần quan tâm tiếp tục nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò, chức năng nắm bắt DLXH trong đội ngũ cộng tác viên.

“Ngay từ mặt khái niệm, phải làm sao không nhầm lẫn giữa “dư luận” và “tin đồn”; đồng thời nắm được vị trí, chức năng của công tác DLXH, xác định các kênh hiện nay để thực hiện nắm bắt DLXH rất phong phú, như qua hệ thống tổ chức thành viên, tiếp xúc cử tri, tiếp cận người dân, mạng lưới cộng tác viên, qua thông tin đại chúng, mạng xã hội… Đây chính là những công cụ cốt lõi cho đội ngũ cộng tác viên trong phản ánh, nắm bắt DLXH. Cùng với đó, đội ngũ cộng tác viên DLXH cũng cần được nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của Thủ đô để trong bối cảnh mạng xã hội phát triển mạnh thì biết chắt lọc thông tin cần thiết để phản ánh””- ông Nguyễn Anh Tuấn nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP đề nghị MTTQ các cấp quan tâm lựa chọn đội ngũ cộng tác viên DLXH có kiến thức  toàn diện về đời sống xã hội và có cách nhìn biện chứng, biết hòa mình với quần chúng để thu thập thông tin, có phong cách dân vận, biết lắng nghe những thông tin trái chiều, có kỹ năng ứng dụng CNTT trong nắm bắt DLXH. Song song đó, cần đảm bảo ổn định đội ngũ cộng tác viên này từ cấp huyện đến cơ sở; cán bộ biết lựa chọn vấn đề dư luận đã, đang và sẽ diễn ra để phản ánh; quan tâm tập huấn đội ngũ về kỹ năng, phương pháp tổ chức hoạt động, tăng cường cập nhật những chủ trương mới về phát triển KT-XH của Thủ đô và địa phương để đội ngũ này có cơ sở định hướng thông tin trở lại với những vấn đề dư luận quan tâm. Ngay từ quận, huyện cần chủ động tập huấn để đội ngũ cộng tác viên cơ sở nắm chắc hơn về công tác DLXH.

Ngoài ra, đề nghị mặt trận các cấp quan tâm xây dựng hệ thống tổ chức cộng tác viên DLXH đồng bộ từ TP đến cơ sở, xây dựng quy chế hoạt động và cơ chế phối hợp phản ánh hoạt động nhằm kịp thời tham mưu cấp ủy, chính quyền những vấn đề dư luận quan tâm để xử lý; có cơ chế cho đội ngũ cộng tác viên DLXH hoặc tranh thủ hỗ trợ của các địa phương cho đội ngũ này. Các quận, huyện cần bám vào kế hoạch kinh phí hoạt động hằng năm để xây dựng kế hoạch hoạt động thường xuyên.