Cuộc đua quyết liệt ở phân khúc trung cấp

Phân khúc trung hút khách

Chị Trần Thu Hoài (phường Tương Mai) cho biết, sau 5 năm sử dụng, tường căn hộ bắt đầu xuất hiện mốc ở những góc tường gần bếp và phòng tắm. Việc lau chùi thường xuyên cũng không giải quyết triệt để. Khi chọn sơn, chị quan tâm nhiều đến khả năng chống ẩm, chống bám bụi và an toàn cho trẻ nhỏ. "Chúng tôi cũng chọn màu sắc nhẹ nhàng, dễ phối nội thất. Nếu dùng sơn cao cấp, chi phí sẽ cao hơn hẳn mà không thực sự cần thiết với nhu cầu cải tạo của gia đình” - chị Hoài nhấn mạnh, điều quan trọng nhất là sơn phải bền, lau chùi dễ dàng và không ảnh hưởng sức khỏe.

Trong khi đó, anh Nguyễn Tùng Lâm (phường Đống Đa) chia sẻ kinh nghiệm cải tạo căn hộ 70m2 của mình. Với căn nhà đã sử dụng hơn 6 năm, nhiều mảng tường xuống màu, bong tróc. Anh đã tìm hiểu khá kỹ giữa sơn cao cấp và trung cấp. "Cuối cùng tôi chọn dòng trung cấp vì giá hợp lý, tính năng chống mốc và che phủ tốt, vừa đủ đáp ứng nhu cầu. Khi thi công, thợ cũng đánh giá sơn trung cấp dễ thi công, khô nhanh, không bị lem màu, giúp rút ngắn thời gian cải tạo. Với chi phí phải cân đối, lựa chọn này hợp lý nhất” - anh Lâm cho hay.

Anh Lâm cho rằng sơn trung cấp giúp cân bằng giữa chất lượng, chi phí và sự an toàn, đặc biệt phù hợp với các hộ gia đình trẻ đang cải tạo nhà cũ hoặc chung cư đã sử dụng nhiều năm. Bên cạnh đó, việc các hãng nội – ngoại liên tục cải tiến sản phẩm, mở rộng dịch vụ hỗ trợ thi công giúp giảm rủi ro, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời tạo cảm giác yên tâm hơn khi quyết định cải tạo nhà cửa.

Tại Hà Nội, bước vào mùa cao điểm xây dựng cuối năm, các hộ gia đình cần tân trang, cải tạo để căn nhà có "diện mạo" mới chuẩn bị đón Tết, dẫn tới nhu cầu sơn xây dựng tăng mạnh. Các sản phẩm có mức giá từ 350.000 – 650.000 đồng/thùng 18 lít - thuộc phân khúc trung cấp được ưa chuộng nhờ chống mốc, chống bẩn, lau chùi tốt, ít mùi và an toàn sức khỏe.

Sự biến động giá nguyên liệu toàn cầu trong vài năm qua khiến giá sơn cao cấp tăng mạnh, trong khi chất lượng nhóm trung cấp được cải thiện đáng kể. Điều này khiến các gia đình trẻ và hộ dân đô thị lựa chọn nhóm trung cấp để cân bằng giữa chi phí và hiệu quả sử dụng.

Anh Duy Mạnh - chủ đại lý vật liệu xây dựng trên đường Nguyễn Xiển chia sẻ, lượng khách tìm mua sơn phân khúc trung cấp tăng đáng kể, chiếm hơn 60% số đơn hàng. Khách hàng ưu tiên loại chống mốc, chống ố, màu bền và ít mùi. Chung cư và nhà cũ xuống màu nhanh nên sản phẩm trung cấp đang là lựa chọn hợp lý. Cùng với đó, cạnh tranh tại phân khúc này diễn ra mạnh mẽ, khi cả DN nội và ngoại tung ra bộ sản phẩm mới, chú trọng chống thấm, chống mốc, bề mặt bền màu.

Chạy đua để giành thị phần

Dịp cao điểm xây dựng cuối năm, các đại lý cho biết, những hãng nội như Kova, Spec, Joton tập trung nghiên cứu sản phẩm phù hợp đặc thù khí hậu Việt Nam. Còn với DN ngoại gồm Dulux, Jotun, Nippon cũng mạnh tay điều chỉnh chính sách giá, phát triển dòng trung cấp phù hợp người Việt, đồng thời tăng cường marketing số. Công nghệ chọn màu 3D, ưu đãi theo mùa, hỗ trợ vật tư thi công trở thành điểm hấp dẫn giúp họ tiếp cận khách hàng nhanh hơn.

Không chỉ cạnh tranh giá và chất lượng, tiêu chuẩn xanh, công nghệ kháng khuẩn nano, sơn cách nhiệt, tự làm sạch trở thành xu hướng mới trong phân khúc trung cấp. Người tiêu dùng ngày càng am hiểu khiến DN phải đổi mới liên tục.

Ngoài các yếu tố công nghệ và phân phối, dịch vụ hậu mãi cũng được chú trọng. Một số hãng triển khai bảo hành từ 3 - 5 năm cho lớp sơn hoàn thiện, tư vấn trực tuyến về màu sắc, kết hợp hỗ trợ vật liệu thi công. Điều này không chỉ tăng uy tín thương hiệu mà còn tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, nhất là với gia đình trẻ bận rộn.

Bên cạnh đó, thị trường còn chứng kiến nhiều mô hình hợp tác mới giữa nhà sản xuất, đại lý và thợ thi công. Ví dụ, một số hãng nội kết hợp thợ thi công uy tín để cung cấp gói thi công trọn gói, vừa bảo đảm chất lượng vừa tiết kiệm thời gian cho khách. Đại lý và thợ cũng được hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên, giúp giảm lỗi thi công và nâng cao độ bền sản phẩm.

KS Nguyễn Văn Hòa – Công ty Thương mại và Xây dựng Thiên Phong chia sẻ, phân khúc sơn trung cấp sẽ tiếp tục chiếm lĩnh thị trường ít nhất 3 - 5 năm tới. Lý do không chỉ nằm ở giá cả và tính năng, mà còn ở sự nhận thức ngày càng cao của người tiêu dùng về chất lượng, an toàn và bảo vệ môi trường. Các gia đình trẻ sẽ vẫn là nhóm khách hàng chủ lực, yêu cầu sơn ít mùi, bền màu và thân thiện sức khỏe.

DN nội có lợi thế nghiên cứu theo khí hậu và thói quen sinh hoạt Việt Nam, trong khi DN ngoại mạnh về thương hiệu và marketing. Sự cạnh tranh này khiến chất lượng sản phẩm ngày càng đồng đều, tạo lợi ích trực tiếp cho khách hàng.

Bà Phạm Hóa, chủ đại lý và thi công sơn tường Phú Minh (phố Linh Đường) cho biết: “Ngày xưa thợ chỉ quan tâm sơn bền màu và che phủ tốt. Giờ khách hàng hỏi nhiều về thành phần, VOC, chống mốc, lau chùi và bảo hành. Chúng tôi phải tư vấn chi tiết, điều này làm thay đổi cách tiếp cận thị trường của DN”.

Ngoài ra, yếu tố thị trường số cũng ngày càng quan trọng. Các hãng triển khai ứng dụng đặt hàng, tư vấn màu trực tuyến, kiểm tra tính năng sơn qua app di động, giúp khách hàng lựa chọn nhanh chóng, giảm sai sót trong thi công. Đây là điểm lợi thế quan trọng khi phân khúc trung cấp đang bùng nổ.

Chuyên gia vật liệu xây dựng, thạc sĩ Phạm Ngọc Trung cho rằng, khi nhu cầu cải tạo nhà cửa tăng mạnh, người tiêu dùng tìm kiếm giá cả hợp lý, bền, chống mốc, an toàn sức khỏe, DN nội lẫn ngoại buộc phải đổi mới công nghệ, mở rộng phân phối và nâng cao dịch vụ hậu mãi.

Cuộc đua này không chỉ tạo ra thị trường phong phú, mà còn thúc đẩy chất lượng sản phẩm sơn trong nước đi lên. Người tiêu dùng đô thị, đặc biệt là các hộ gia đình trẻ, chính là nhóm hưởng lợi lớn nhất, khi họ được trải nghiệm sản phẩm chất lượng, giá hợp lý và dịch vụ tốt hơn.

Với các xu hướng công nghệ mới, dịch vụ hậu mãi và kênh phân phối hiện đại, phân khúc trung cấp được dự báo tiếp tục bùng nổ và là trung tâm cạnh tranh quyết liệt trong thị trường sơn Việt Nam những năm tới.