Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính" TP Hà Nội: nhiều sáng kiến xuất phát từ vướng mắc cụ thể, trăn trở đời thường

Hôm nay, 26/12, UBND TP Hà Nội tổ chức Vòng Chung khảo Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính (CCHC) TP Hà Nội lần thứ II - năm 2025”.

Dự chương trình có Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng; đại diện lãnh đạo các Ban Đảng của Thành ủy, các sở, ban, ngành TP; đại diện lãnh đạo và cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) của 6 đơn vị sở, ngành, xã, phường thuộc TP Hà Nội tham gia Vòng Chung khảo.

Diễn đàn quan trọng để phát hiện, lựa chọn, nhân rộng những sáng kiến thiết thực

Thay mặt Ban Tổ chức phát biểu khai mạc Vòng Chung khảo Cuộc thi, Phó Giám đốc phụ trách Sở Nội vụ Hà Nội Nguyễn Thị Liễu nhấn mạnh, Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC lần thứ II - năm 2025” là sự kiện có ý nghĩa quan trọng, thể hiện quyết tâm chính trị cao của TP Hà Nội trong việc thực hiện hiệu quả Chương trình CCHC của T.Ư, Chính phủ và TP, với quan điểm xuyên suốt: Thủ đô Hà Nội tiên phong, gương mẫu trong thực hiện các chủ trương, quyết sách của T.Ư, nhất là những vấn đề mang tính trụ cột, tạo đột phá cho sự phát triển của Thủ đô và đất nước.

Đánh giá cao sáng kiến tổ chức Cuộc thi của Sở Nội vụ cùng các cơ quan, đơn vị và sự hưởng ứng tham gia của các cơ quan, đơn vị thuộc TP, bà Nguyễn Thị Liễu khẳng định, là Thủ đô - trung tâm chính trị, hành chính quốc gia; trung tâm lớn về văn hóa, giáo dục, khoa học công nghệ, kinh tế và hội nhập quốc tế, Hà Nội luôn chủ động, tiên phong trong triển khai các giải pháp CCHC, xây dựng chính quyền số, xã hội số, công dân số, lấy người dân và doanh nghiệp (DN) làm trung tâm phục vụ. Công tác CCHC của Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả tích cực, với các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền từng bước được cải thiện rõ nét, trong đó Chỉ số CCHC tiếp tục duy trì trong nhóm dẫn đầu cả nước, liên tục xếp thứ 3/63 tỉnh, TP.

Tuy nhiên, theo Phó Giám đốc phụ trách Sở Nội vụ, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn ra mạnh mẽ, với sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, Internet vạn vật và điện toán đám mây, công tác CCHC, chuyển đổi số, triển khai Đề án 06, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số của Hà Nội còn những hạn chế nhất định. Điều đó đòi hỏi TP tiếp tục đổi mới tư duy, hành động quyết liệt và sáng tạo hơn nữa để xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, bền vững, không chỉ đáp ứng yêu cầu trước mắt mà còn định hướng cho tương lai phát triển của Thủ đô trong kỷ nguyên mới.

Vòng Chung khảo Cuộc thi hôm nay là minh chứng sinh động cho tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ CBCCVC Thủ đô. Cuộc thi không chỉ là một sân chơi trí tuệ mà còn là diễn đàn quan trọng để phát hiện, lựa chọn, nhân rộng những sáng kiến thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải thiện sự hài lòng của người dân và DN, lan tỏa mạnh mẽ phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống hành chính.

Sau hơn 2 tháng triển khai, Cuộc thi đã thu hút 450 bài dự thi đến từ các sở, ngành và UBND xã, phường. Qua các vòng sơ khảo, Ban Tổ chức lựa chọn 20 bài dự thi có chất lượng tốt, trong đó 6 bài xuất sắc nhất được tham gia Vòng Chung khảo.

“TP trân trọng đánh giá cao sự tham gia tích cực, tinh thần trách nhiệm, đóng góp tâm huyết của các cơ quan, đơn vị, cá nhân đối với công tác CCHC của TP nói chung và Cuộc thi năm 2025 nói riêng. Những ý tưởng, giải pháp được đề xuất không chỉ thể hiện trí tuệ, sáng tạo mà còn góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính TP, mang lại giá trị thiết thực cho từng cơ quan, đơn vị và phát triển chung của Thủ đô. Việc tổ chức thành công Vòng Chung khảo sẽ tiếp tục khích lệ phong trào thi đua tìm kiếm sáng kiến CCHC, khơi dậy tinh thần đổi mới, sáng tạo trong đội ngũ CBCCVC; tạo khí thế thi đua sôi nổi, quyết tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị của năm 2026 và giai đoạn 2026-2030”- bà Nguyễn Thị Liễu nhấn mạnh.

Những sáng kiến mang tính khả thi, hiệu quả, lợi ích cao

Tại Vòng Chung khảo hôm nay, 6 đội thi gồm UBND xã Phượng Dực, UBND phường Long Biên, UBND phường Ô Chợ Dừa, Văn phòng UBND TP Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, Sở Tài chính Hà Nội đã sôi nổi tham gia dự thi ở 2 nội dung là Sân khấu hóa và Trả lời câu hỏi của Ban giám khảo, mang tới những sáng kiến CCHC mang tính khả thi, hiệu quả và lợi ích cao.

Đáng chú ý, mở đầu phần dự thi, đội thi UBND xã Phượng Dực mang tới sáng kiến “Phượng Dực - Đánh thức làng nghề bằng chuyển đổi số”, với mong muốn không chỉ tạo ra hiệu quả kinh tế trước mắt mà còn thay đổi tư duy phát triển làng nghề, hình thành hệ sinh thái kinh tế số gắn với văn hóa truyền thống. Mô hình hoàn toàn có thể áp dụng cho các địa phương có làng nghề trên địa bàn Hà Nội, góp phần xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu, kinh tế số nông thôn và phát triển bền vững.

Đến từ phường Ô Chợ Dừa, đội thi trình bày sáng kiến “Ứng dụng Trợ lý AI phường Ô Chợ Dừa trong phục vụ người dân và hỗ trợ cán bộ thực thi công vụ năm 2025”. Theo đó, sáng kiến tập trung triển khai ứng dụng Trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo (AI) tại UBND phường Ô Chợ Dừa nhằm hỗ trợ CBCC trong công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đại diện chính quyền phường Long Biên, đội thi UBND phường mang tới sáng kiến “Ứng dụng Hệ thống thông tin địa lý (GIS) để lưu trữ, phân tích, quản lý đất đai - đầu tư - xây dựng - quy hoạch”. Đáng chú ý, sáng kiến cho phép chuẩn hóa, số hóa và tích hợp dữ liệu rời rạc thành cơ sở dữ liệu không gian tập trung; quản lý, theo dõi hiện trạng và biến động đô thị trực quan trên bản đồ số; hỗ trợ lãnh đạo phường chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu thời gian thực; giúp từng bước công khai thông tin để người dân, DN tra cứu quy hoạch, dự án, giấy phép xây dựng.

Trong khi đó, đội thi Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội trình bày sáng kiến “Hệ thống chuyển, nhận văn bản trực tuyến dành cho tổ chức, DN”. Hiệu quả lớn nhất là việc áp dụng hệ thống giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý văn bản (từ hàng giờ xuống còn vài phút); nâng cao tính minh bạch, chính xác, giảm nguy cơ thất lạc; tăng khả năng giám sát, thống kê và đánh giá hiệu quả công việc trong toàn bộ quy trình gửi - nhận văn bản. Lợi ích thu được là tiết kiệm hàng chục tỷ đồng mỗi năm cho ngân sách Nhà nước và DN do giảm chi phí in ấn, chuyển phát, lưu trữ; tiết kiệm hàng triệu giờ làm việc; nâng cao chất lượng phục vụ DN, tăng mức độ hài lòng, thúc đẩy tương tác số giữa chính quyền và DN; giảm sử dụng giấy, hạn chế vận chuyển bưu chính, góp phần giảm phát thải và bảo vệ môi trường.

Đến từ Sở Tài chính Hà Nội, đội thi mang tới sáng kiến “Sổ tay cẩm nang quản lý dự án đầu tư công của TP Hà Nội”. Theo đó, việc áp dụng sổ tay giúp rút ngắn đáng kể thời gian tra cứu văn bản pháp luật, hạn chế lúng túng trong quá trình triển khai dự án, góp phần thống nhất cách hiểu và cách làm giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương; nâng cao chất lượng tham mưu, tổ chức thực hiện và hiệu quả giải ngân vốn đầu tư công, đặc biệt tại cấp xã. Lợi ích lớn nhất của sáng kiến là góp phần tăng cường kỷ cương, minh bạch trong quản lý dự án đầu tư công; giảm thiểu rủi ro pháp lý; nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ CBCC đặc biệt ở cấp xã, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng và tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công.

Với sáng kiến “Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tham mưu, phân loại văn bản hành chính trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành UBND TP”, đội thi UBND TP Hà Nội mong muốn góp phần nâng cao tính chủ động, chuyên nghiệp của đội ngũ CBCC Văn phòng; tăng cường kỷ cương hành chính và chất lượng phối hợp giữa các sở, ban, ngành, địa phương trong toàn TP. Sáng kiến có tính khả thi cao khi giải pháp được triển khai trên cơ sở hạ tầng CNTT hiện có của TP, phù hợp chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng UBND TP, với quy trình đơn giản, dễ áp dụng, không phát sinh chi phí lớn, bảo đảm khả năng triển khai đồng bộ và lâu dài.

Thành phố sẵn sàng tạo không gian thử nghiệm, hoàn thiện các sáng kiến 

Tại chương trình, thay mặt lãnh đạo UBND TP phát biểu phát động Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC lần thứ III - năm 2026”, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng khẳng định, nhìn thẳng vào thực tế có thể thấy, CCHC suy cho cùng phải xuất phát từ chính con người, từ tinh thần trách nhiệm đối với công việc được giao, từ tư duy hướng tới lợi ích chung và từ sự thấu cảm trong phục vụ người dân, DN, để mỗi thủ tục, mỗi quy trình trở nên thuận lợi, minh bạch hơn. Nhiều sáng kiến CCHC tham gia Cuộc thi lần này không xuất phát từ những phòng nghiên cứu hay đề án lớn, mà xuất phát từ những vướng mắc cụ thể, những trăn trở rất đời thường.

Bày tỏ trân trọng cảm ơn sự cố gắng, nỗ lực không ngừng của đội ngũ CBCCVC Thủ đô nhất là ở những bộ phận trực tiếp giải quyết công việc cho người dân, DN kể từ khi Hà Nội vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Phó Chủ tịch UBND TP nêu rõ, lãnh đạo TP cam kết luôn ủng hộ, hỗ trợ, tạo điều kiện tốt nhất cho các cơ quan, đơn vị thuộc TP thực hiện CCHC, đổi mới sáng tạo.

“Không có trí tuệ nhân tạo nào thay thế được trách nhiệm, không có phần mềm nào thay thế được đạo đức công vụ, nhưng công nghệ được sử dụng đúng cách sẽ giúp người cán bộ làm việc nhanh, chính xác, minh bạch và phục vụ Nhân dân tốt hơn. Trên tinh thần đó, tôi chính thức phát động Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC trên địa bàn TP Hà Nội lần thứ III - năm 2026” với kỳ vọng mới, yêu cầu mới và cũng là cơ hội mới cho đội ngũ CBCCVC TP”- Phó Chủ tịch UBND TP Trương Việt Dũng nói.

Kêu gọi CBCCVC Thủ đô cùng hướng tới những sáng kiến xuất phát từ thực tiễn công việc, giải quyết những vấn đề cụ thể trong tổ chức, phối hợp và phục vụ người dân, DN, Phó Chủ tịch UBND TP cũng nêu rõ, lãnh đạo TP kỳ vọng tiếp tục có nhiều sự tham gia của cán bộ trẻ, cán bộ cơ sở, các nhóm liên ngành vào công tác CCHC, với những sáng kiến tuy nhỏ nhưng trúng việc, làm được, tạo ra thay đổi thực chất trên tinh thần trung thực với thực tiễn, trách nhiệm và khát vọng cải cách vì lợi ích chung. TP sẽ tiếp tục lắng nghe, đồng hành, tạo không gian thử nghiệm và hoàn thiện các sáng kiến CCHC - động lực quan trọng để xây dựng nền hành chính Thủ đô hiện đại, chuyên nghiệp, nhân văn, đáng tin cậy.

Với tinh thần làm việc công tâm, khách quan, kết thúc Vòng Chung khảo hôm nay, Ban Tổ chức đã công bố và tiến hành trao giải cho các đội thi xuất sắc tham gia Cuộc thi.

Trong đó trao các giải tập thể: giải Nhất thuộc về đội thi UBND phường Thượng Cát, giải Nhì thuộc về UBND xã Chuyên Mỹ và UBND xã Đông Anh; giải Ba thuộc về Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội và UBND phường Tương Mai; giải Khuyến khích được trao cho 4 tác giả, nhóm tác giả là Sở Y tế Hà Nội, Sở Nội vụ Hà Nội, UBND phường Tùng Thiện, UBND phường Hoàn Kiếm.

Đồng thời, trao giải Triển vọng cho 10 tác giả, nhóm tác giả: Sở Tư pháp Hà Nội, Sở Y tế Hà Nội, UBND xã Hồng Vân, UBND phường Hoàng Liệt, UBND xã Ứng Hòa, UBND xã Vân Đình, UBND phường Vĩnh Tuy, UBND phường Tây Tựu, UBND phường Thượng Cát, UBND phường Yên Hòa.

Đặc biệt, sau 2 phần thi tại Vòng Chung khảo hôm nay, đội thi UBND xã Phượng Dực đã xuất sắc giành giải Nhất; 2 giải Nhì được trao cho UBND phường Ô Chợ Dừa và Sở Tài chính Hà Nội; 3 giải Ba thuộc về UBND phường Long Biên, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, Văn phòng UBND TP Hà Nội.