Theo báo cáo 9 tháng năm 2018, tổng lượng khách du lịch đến Đà Nẵng ước đạt 6,5 triệu lượt, trong đó khách quốc tế ước đạt 2,4 triệu lượt (tăng 40%), tổng thu du lịch ước đạt 22.571,64 tỷ đồng (tăng 50,4% so với cùng kỳ). Tuy nhiên, trước sự phát triển nóng từ mô hình kinh doanh tour giá rẻ của thị trường khách Trung Quốc, Hàn Quốc đã tiềm ẩn nguy cơ giảm sút chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng quyền lợi của du khách.
Trước tình hình đó, TP đã đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục những tồn tại hạn chế, đặc biệt là vào mùa cao điểm tháng 7, 8; rà soát, thống kê danh sách và số lượng người nước ngoài sử dụng thị thực làm việc tại Đà Nẵng; đề xuất giải pháp quản lý ngăn chặn tour du lịch 0 đồng; tăng cường kiểm tra người nước ngoài tạm trú, hoạt động kinh doanh không đúng mục đích nhập cảnh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm…
Lãnh đạo TP Đà Nẵng đã gặp cộng đồng DN du lịch để lắng nghe, trao đổi, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc cho DN; đồng thời, ra các văn bản chỉ đạo công ty lữ hành, cơ sở lưu trú chấn chỉnh các sai phạm, yêu cầu tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật.
Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng Nguyễn Xuân Bình cho biết, thời gian tới, Sở sẽ phối hợp với Hội Lữ hành, CLB hướng dẫn viên và các đơn vị liên quan quản lý chặt hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên; hỗ trợ các đơn vị nâng cao năng lực kinh doanh, chất lượng điểm đến. Đồng thời, hỗ trợ các DN bồi dưỡng nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, giáo dục nâng cao nhận thức, đạo đức nghề nghiệp cho hướng dẫn viên; phối hợp với các ngành chức năng tăng cường thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên, giám sát các DN lữ hành đón khách Trung Quốc, Hàn Quốc.
