Theo đó, ngành hải quan đặt mục tiêu, đến năm 2020, người khai hải quan có thể thực hiện khai báo mọi lúc, mọi nơi, mọi phương tiện.Trả lời câu hỏi của phóng viên báo Kinh tế & Đô thị về việc Tổng cục Hải quan dự kiến chi bao nhiêu tiền cho Kế hoạch cải cách, hiện đại hóa giai đoạn 2016 - 2020, đại diện Tổng cục cho hay, để triển khai cải cách, có nhiều giai đoạn cụ thể. Có những công việc, nội dung đã thực hiện trong giai đoạn 2011 - 2016, có những nội dung mới đang nghiên cứu.
“Chúng tôi chưa tổng hợp được số tiền dự kiến chi cho kế hoạch cải cách này ngay được. Trong quá trình thực hiện, chúng tôi sẽ đưa ra các đánh giá hiệu quả đầu tư xem hoạt động này tác động như thế nào đến DN”, bà Lê Như Quỳnh - đại diện Ban Thường trực cải cách hiện đại hóa hải quan - Tổng cục Hải quan cho hay.Kế hoạch cải cách, hiện đại hóa hải quan giai đoạn 2016 - 2020 tập trung thực hiện các nhiệm vụ như tiếp tục hoàn thiện mô hình thủ tục hải quan điện tử. Áp dụng sâu rộng kỹ thuật quản lý rủi ro trong tất cả các hoạt động nghiệp vụ, áp dụng các biện pháp khuyến khích tuân thủ tự nguyện. Tăng cường kiểm tra, kiểm soát phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại, đẩy mạnh quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp… Mục tiêu mà ngành hải quan đặt ra là đến năm 2020, người khai hải quan có thể thực hiện khai báo mọi lúc, mọi nơi, mọi phương tiện với thời gian 24/7. Thời gian thông quan hàng hóa qua biên giới dưới 36 giờ đối với hàng hóa xuất khẩu, 41 giờ với hàng hóa nhập khẩu. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao nhất đối với 100% thủ tục hải quan chủ yếu (mức độ 3 hoặc 4 tương ứng với từng thủ tục). Sự hài lòng của DN với thủ tục hành chính trên lĩnh vực hải quan ít nhất đạt 70% trở lên tại các chỉ số chính thuộc các chỉ tiêu: Tiếp cận thông tin pháp luật về thủ tục hải quan, sự phục vụ của công chức hải quan, kết quả giải quyết thủ tục hành chính…Hiện, Tổng cục Hải quan đang tiến hành khảo sát, lấy ý kiến các DN về kế hoạch cải cách này. Qua việc tham vấn ý kiến, cơ quan quan hải quan sẽ ghi nhận những ý kiến, đánh giá về hoạt động cải cách, tạo thuận lợi của cơ quan hải quan trong tời gian qua, những nội dung cần cải cách và mong muốn kỳ vọng của DN đối với cơ quan hải quan thời gian tới.