Tuesday, 10:04 04/03/2014

Điện lực Đống Đa nỗ lực nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Phóng viên

Kinhtedothi - Công ty Điện lực Đống Đa vừa đã tổ chức hội thảo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn quận Đống Đa.

Trên cơ sở kết quả tổng hợp điều tra, khảo sát công tác này của đơn vị tư vấn là Công ty CP Tư vấn quản lý OCD, ông Mã Hoài Nam – Bí thư Đảng bộ, Giám đốc Công ty Điện lực Đống Đa nhận định: Để làm hài lòng khách hàng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh thân thiện, minh bạch hoá các thủ tục và thái độ giao tiếp tốt, cầu thị đáp ứng yêu cầu của khách hàng là yếu tố quyết định. Hơn 370 cán bộ công nhân viên trong Công ty đã dành thời gian để trao đổi, thảo luận về công tác giao tiếp với khách hàng tại các bộ phận: Bảo vệ, thu ngân viên, công nhân điều độ… để hiểu hơn những khó khăn, tâm tư, nguyện vọng từng cá nhân, từ đó đưa ra huớng giải quyết phù hợp.

Chia sẻ

Theo dõi kinh tế đô thị trên

Đọc nhiều

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

Rất hay
Thích
Giải trí
Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

“Phòng khám cộng đồng" đặc biệt tại không gian phố đi bộ giữa lòng Thủ đô

13 Dec, 11:08 AM

Kinhtedothi - Không gian phố đi bộ Trần Nhân Tông (TP Hà Nội) đã trở thành một “phòng khám cộng đồng" đặc biệt, cung cấp miễn phí dịch vụ y tế chất lượng cho người dân, góp phần lan tỏa thông điệp chăm sóc sức khỏe chủ động, khám định kỳ hằng năm.

Công đoàn Urenco tổ chức thành công Đại hội lần thứ X

12 Dec, 05:38 PM

Kinhtedothi - Ngày 12/12, Công đoàn Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội (Urenco) đã tổ chức thành công Đại hội đại biểu Công đoàn lần thứ X, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Đại hội có sự tham dự của 137 đại biểu đại diện cho 2.680 đoàn viên trong toàn công ty.

Hội nghị Trung ương Ủy ban Đoàn kết Công giáo Việt Nam thành công tốt đẹp

12 Dec, 03:14 PM

Kinhtedothi - Ngày 12/12/2025. tại TP Hải Phòng đã diễn ra Hội nghị Trung ương Ủy ban Đoàn kết Công giáo Việt Nam lần thứ IV, nhiệm kỳ 2023-2028, nhằm tổng kết công tác năm 2025 và định hướng nhiệm vụ trọng tâm năm 2026.

Hải Phòng: mở đợt cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm

12 Dec, 02:22 PM

Kinhtedothi - Ngày 12/12, Công an thành phố Hải Phòng tổ chức Lễ ra quân tấn công, trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự; bảo vệ tuyệt đối an ninh, an toàn Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 và Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Quảng Ninh ra quân trấn áp tội phạm dịp cuối năm

12 Dec, 01:00 PM

Kinhtedothi - Ngày 12/12, Công an tỉnh Quảng Ninh tổ chức lễ ra quân triển khai đợt cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm, bảo vệ tuyệt đối an ninh, an toàn Đại hội toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 và các sự kiện lớn, lễ hội đầu Xuân của đất nước.

Tin mới

VIDEO

Copylink thành công.