Tuesday, 10:04 04/03/2014

Điện lực Đống Đa nỗ lực nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Phóng viên

Kinhtedothi - Công ty Điện lực Đống Đa vừa đã tổ chức hội thảo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn quận Đống Đa.

Trên cơ sở kết quả tổng hợp điều tra, khảo sát công tác này của đơn vị tư vấn là Công ty CP Tư vấn quản lý OCD, ông Mã Hoài Nam – Bí thư Đảng bộ, Giám đốc Công ty Điện lực Đống Đa nhận định: Để làm hài lòng khách hàng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh thân thiện, minh bạch hoá các thủ tục và thái độ giao tiếp tốt, cầu thị đáp ứng yêu cầu của khách hàng là yếu tố quyết định. Hơn 370 cán bộ công nhân viên trong Công ty đã dành thời gian để trao đổi, thảo luận về công tác giao tiếp với khách hàng tại các bộ phận: Bảo vệ, thu ngân viên, công nhân điều độ… để hiểu hơn những khó khăn, tâm tư, nguyện vọng từng cá nhân, từ đó đưa ra huớng giải quyết phù hợp.

Chia sẻ

Theo dõi kinh tế đô thị trên

Đọc nhiều

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

Rất hay
Thích
Giải trí
Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Chăm lo, hỗ trợ Nhân dân đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 vui tươi, an toàn, tiết kiệm

10 Feb, 04:34 PM

Kinhtedothi - Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ký Công điện số 13/CĐ-TTg ngày 09/02/2026 về việc thực hiện nhiệm vụ chăm lo, hỗ trợ Nhân dân đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026.

Khai thác tài sản công khi chưa được cơ quan quyết định bị phạt tới 5 triệu đồng

10 Feb, 04:30 PM

Kinhtedothi - Nghị định số 55/2026/NĐ-CP của Chính phủ sửa đổi, bổ sung nhiều quy định mới về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý tài sản công.

Tổng Bí thư Tô Lâm dâng hương tưởng niệm các đồng chí lãnh đạo tiền bối

10 Feb, 03:02 PM

Nhân dịp năm mới 2026 và chuẩn bị đón Xuân Bính Ngọ, sáng 10-2, Tổng Bí thư Tô Lâm đã đến dâng hoa, dâng hương tưởng nhớ Tổng Bí thư Nguyễn Văn Cừ (tại tỉnh Bắc Ninh), Tổng Bí thư Nguyễn Văn Linh, đồng chí Tô Hiệu, đồng chí Lê Văn Lương, Trung tướng Nguyễn Bình (tại tỉnh Hưng Yên).

Công an TP Huế kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng CSGT

07 Feb, 08:51 PM

Kinhtedothi- Chiều 7/2, Công an TP Huế long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Cảnh sát giao thông (21/2/1946 - 21/2/2026). Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tuấn, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an TP Huế dự và chủ trì buổi lễ.

Giải bài toán phát triển bền vững thủy điện sau lũ dữ

07 Feb, 08:59 AM

Kinhtedothi - Mới đây, tại Đắk Lắk, Báo Tiền Phong đã tổ chức tọa đàm “Thủy điện và bài toán phát triển bền vững hậu bão lũ lịch sử”. Sự kiện quy tụ nhiều chuyên gia đầu ngành nhằm giải mã vai trò thực sự của hồ chứa trong thiên tai và tìm lời giải cho bài toán an toàn hạ du.

Tin mới

VIDEO

Copylink thành công.