Đại hội thành phố Hà Nội
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Điện lực Đống Đa nỗ lực nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Kinhtedothi - Công ty Điện lực Đống Đa vừa đã tổ chức hội thảo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn quận Đống Đa.
Trên cơ sở kết quả tổng hợp điều tra, khảo sát công tác này của đơn vị tư vấn là Công ty CP Tư vấn quản lý OCD, ông Mã Hoài Nam – Bí thư Đảng bộ, Giám đốc Công ty Điện lực Đống Đa nhận định: Để làm hài lòng khách hàng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh thân thiện, minh bạch hoá các thủ tục và thái độ giao tiếp tốt, cầu thị đáp ứng yêu cầu của khách hàng là yếu tố quyết định. Hơn 370 cán bộ công nhân viên trong Công ty đã dành thời gian để trao đổi, thảo luận về công tác giao tiếp với khách hàng tại các bộ phận: Bảo vệ, thu ngân viên, công nhân điều độ… để hiểu hơn những khó khăn, tâm tư, nguyện vọng từng cá nhân, từ đó đưa ra huớng giải quyết phù hợp.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Hà Nội: Thêm nhiều tổ chức, cá nhân ủng hộ đồng bào chịu ảnh hưởng bởi bão lũ thông qua MTTQ Thành phố

Hà Nội: Thêm nhiều tổ chức, cá nhân ủng hộ đồng bào chịu ảnh hưởng bởi bão lũ thông qua MTTQ Thành phố

23 Oct, 07:57 PM

Kinhtedothi-Chỉ tính riêng từ ngày 20/10 đến chiều 22/10/2025, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam TP Hà Nội đã tiếp nhận thêm gần 5 tỷ đồng, nâng tổng số tiền tiếp nhận lên gần 31 tỷ đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm, sẻ chia của các tập thể, cá nhân với cộng đồng, với xã hội và với đồng bào bị ảnh hưởng nặng nề bởi thiên tai, bão lũ.

Đà Nẵng thành lập Ban Chỉ đạo 389: Quyết tâm chặn đứng buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

Đà Nẵng thành lập Ban Chỉ đạo 389: Quyết tâm chặn đứng buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

23 Oct, 10:14 AM

Kinhtedothi - Trước tình hình buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả có nhiều diễn biến phức tạp, UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành Quyết định số 2083/QĐ-UBND về việc thành lập Ban Chỉ đạo 389 thành phố, nhằm tăng cường công tác phối hợp liên ngành, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và doanh nghiệp trên địa bàn.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ