Theo đó, lý do 58 doanh nghiệp trên bị Bộ TT&TT ra quyết định đình chỉ là do các doanh nghiệp này không đáp ứng đủ các điều kiện tương ứng quy định tại Điều 32a (Điều kiện về tổ chức, nhân sự cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 - PV) và Điều 32b (Điều kiện về kỹ thuật cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 - PV) của Nghị định 27 ngày 1/3/2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 72 ngày 15/7/2013 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
Giám đốc các Sở TT&TT các địa phương nơi công ty này có trụ sở: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Thọ, Nghệ An được đề nghị cùng Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và thông tin điện tử và người chịu trách nhiệm trước pháp luật của 58 doanh nghiệp thi hành quyết định đình chỉ.
Trò chơi điện tử G1 là trò chơi điện tử có sự tương tác giữa nhiều người chơi với nhau đồng thời qua hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp. Theo quy định, doanh nghiệp chỉ được cung cấp dịch vụ trò chơi G1 khi có Giấy phép cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử và Quyết định phê duyệt nội dung, kịch bản đối với từng trò chơi điện tử do Bộ TT&TT cấp.