Tiếp xúc cử tri quận Ba Đình, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng cho rằng, tiếp xúc cử tri là kênh quan trọng để Quốc hội nắm bắt thông tin, nguyện vọng cử tri. Vì vậy, cần cải tiến, đổi mới các cuộc tiếp xúc, mở rộng hơn để nhiều cử tri được đến phát biểu ý kiến, hiến kế cho Quốc hội. Bên cạnh đó, với vai trò quản lý, cũng nên xây dựng cơ chế để "kéo" được thành phố vào cuộc giải quyết chứ không chỉ là tiếp thu, giải đáp kiến nghị cử tri. Tổng Bí thư cũng nhấn mạnh việc đại biểu Quốc hội và ngay cả với các cử tri cần phải "đúng vai - thuộc bài" để nâng cao chất lượng các cuộc tiếp xúc cử tri. Trước kỳ họp, cử tri cần ý kiến xem kỳ họp tới, Quốc hội nên làm những gì, tập trung những gì sao cho chương trình thật thiết thực, hiệu quả; tránh chồng chéo những ý kiến với HĐND TP và HĐND các cấp.
Đồng tình với ý kiến của một số cử tri, Tổng Bí thư đánh giá, công tác giáo dục vẫn chạy theo thành tích và sắp tới T.Ư sẽ bàn về việc đổi mới, cải cách giáo dục để đạt được chất lượng đích thực. Trong công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí, Tổng Bí thư cho rằng, cần gắn với học tập làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh bằng những việc làm cụ thể. Bên cạnh đó, phải sớm chấm dứt những chuyện hô hào, khẩu hiệu chỉ mang tính hình thức...
Tại các buổi tiếp xúc, nhiều ý kiến tâm huyết của cử tri đã được gửi tới Quốc hội, trong đó, cử tri đánh giá cao hiệu quả hoạt động của Quốc hội và Chính phủ trong nhiệm kỳ mới. Đặc biệt, một số thành viên Chính phủ ngay sau khi nhận nhiệm vụ đã vào cuộc quyết liệt để tăng cường quản lý một số vấn đề nóng như xăng dầu, tài chính, ngân hàng… Các cử tri đề nghị Quốc hội tăng cường giám sát công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí, Nhà nước cần có sự quản lý, điều chỉnh hợp lý một số lĩnh vực dư luận đang bức xúc như xăng dầu, viện phí, xem xét lại chế độ tiền lương cán bộ nghỉ hưu trước những năm 1990...
