Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng Cộng sản Việt Nam
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

EVN NPC gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện

Kinhtedothi - Trong 9 tháng năm 2014, các công ty điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) đã gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn SMS đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện.
Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.
Đó là tổng số tin nhắn SMS các công ty điện lực trực thuộc EVN NPC đã gửi đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện trong 9 tháng năm 2014, gấp 3,4 lần tổng số tin nhắn thực hiện trong cả năm 2013 (hơn 6,39 triệu tin nhắn).

Riêng tháng 9/2014, EVN NPC đã gửi hơn 3,85 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện.

Đại diện Ban Kinh doanh EVN NPC cho biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, năm 2014, EVNNPC đã giao chỉ tiêu cụ thể, yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc thu thập số điện thoại của khách hàng để kịp thời nhắn tin thông báo các dịch vụ của ngành Điện. Nhờ đó, số lượng tin nhắn trong 9 tháng năm 2014 có sự tăng vọt so với năm 2013.

Cũng trong 9 tháng năm 2014, EVNNPC đã triển khai áp dụng chính thức hóa đơn điện tử tại 6 công ty điện lực: Điện Biên, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Bắc Ninh và Hưng Yên; tổ chức thành công Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014 cấp Tổng Công ty tại thành phố Hải Phòng.

Đặc biệt, EVN NPC cũng đã chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn mẫu để thuê tư vấn đánh giá sự hài lòng khách hàng sử dụng điện năm 2014 cho các công ty điện lực.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Các chính đảng, tổ chức quốc tế thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam

Các chính đảng, tổ chức quốc tế thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam

23 Jan, 08:28 PM

Kinhtedothi -  Các thư, điện mừng gửi tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam; đánh giá tích cực, toàn diện, thể hiện mức độ ủng hộ chính trị ngày càng cao đối với vai trò lãnh đạo của Đảng ta và định hướng phát triển đất nước trong giai đoạn mới.

Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV Tô Lâm

Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV Tô Lâm

23 Jan, 08:17 PM

Kinhtedothi- Nhân dịp đồng chí Tô Lâm được Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV bầu lại làm Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Nhân dân cách mạng Lào, Chủ tịch nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Thongloun Sisoulith, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Trung Quốc, Chủ tịch nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa Tập Cận Bình, Quốc vương Campuchia Norodom Sihamoni, Chủ tịch Đảng Nhân dân Campuchia Hun Sen đã gửi các điện, thư mừng chúc mừng đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm.

[Infographic] Tiểu sử Tổng Bí thư Tô Lâm

[Infographic] Tiểu sử Tổng Bí thư Tô Lâm

23 Jan, 07:12 PM

Sáng 23/1, tại Hội nghị lần thứ nhất, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV đã thống nhất tuyệt đối bầu đồng chí Tô Lâm, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII tiếp tục giữ chức Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ