Mừng Đảng mừng Xuân 2026
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

EVN NPC gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện

Kinhtedothi - Trong 9 tháng năm 2014, các công ty điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) đã gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn SMS đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện.
Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.
Đó là tổng số tin nhắn SMS các công ty điện lực trực thuộc EVN NPC đã gửi đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện trong 9 tháng năm 2014, gấp 3,4 lần tổng số tin nhắn thực hiện trong cả năm 2013 (hơn 6,39 triệu tin nhắn).

Riêng tháng 9/2014, EVN NPC đã gửi hơn 3,85 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện.

Đại diện Ban Kinh doanh EVN NPC cho biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, năm 2014, EVNNPC đã giao chỉ tiêu cụ thể, yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc thu thập số điện thoại của khách hàng để kịp thời nhắn tin thông báo các dịch vụ của ngành Điện. Nhờ đó, số lượng tin nhắn trong 9 tháng năm 2014 có sự tăng vọt so với năm 2013.

Cũng trong 9 tháng năm 2014, EVNNPC đã triển khai áp dụng chính thức hóa đơn điện tử tại 6 công ty điện lực: Điện Biên, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Bắc Ninh và Hưng Yên; tổ chức thành công Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014 cấp Tổng Công ty tại thành phố Hải Phòng.

Đặc biệt, EVN NPC cũng đã chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn mẫu để thuê tư vấn đánh giá sự hài lòng khách hàng sử dụng điện năm 2014 cho các công ty điện lực.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Tàu của Vùng 2 Hải quân rời bến lên đường thực hiện nhiệm vụ đối ngoại quốc phòng

Tàu của Vùng 2 Hải quân rời bến lên đường thực hiện nhiệm vụ đối ngoại quốc phòng

28 Jan, 04:26 PM

Kinhtedothi – Ngày 28/1, tại TP Hồ Chí Minh, tàu 17 thuộc Lữ đoàn 171 Vùng 2 Hải quân cùng đoàn công tác của Hải quân Nhân dân Việt Nam do đại tá Lê Đình Nghi, Phó Tham mưu trưởng Vùng 2 làm trưởng đoàn đã rời bến bắt đầu hành trình đi Ấn Độ tham gia diễn tập Hải quân đa phương MILAN và thăm hữu nghị Malaysia.

Khánh Hòa đưa vào sử dụng trụ sở liên cơ quan hơn 544 tỷ đồng

Khánh Hòa đưa vào sử dụng trụ sở liên cơ quan hơn 544 tỷ đồng

28 Jan, 01:39 PM

Kinhtedothi – Ngày 28/1, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức Lễ khánh thành Trụ sở làm việc Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh, UBND tỉnh. Đây là công trình có ý nghĩa chính trị - hành chính quan trọng, được đưa vào sử dụng trong bối cảnh toàn tỉnh đang đẩy mạnh thực hiện các nghị quyết về tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị giai đoạn 2025-2030.

Đà Nẵng kiện toàn đội ngũ 50 báo cáo viên Thành ủy nhiệm kỳ 2025-2030

Đà Nẵng kiện toàn đội ngũ 50 báo cáo viên Thành ủy nhiệm kỳ 2025-2030

28 Jan, 01:37 PM

Kinhtedothi - Sáng 28/1, Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Đà Nẵng tổ chức Hội nghị công bố quyết định và trao thẻ báo cáo viên Thành ủy nhiệm kỳ 2025-2030. Dự hội nghị có ông Nguyễn Đình Vĩnh, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy; ông Võ Công Chánh, Trưởng ban Nội chính Thành ủy; bà Huỳnh Thị Thùy Dung, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy; ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND thành phố.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ