Mừng Đảng mừng Xuân 2026
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

EVN NPC gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện

Kinhtedothi - Trong 9 tháng năm 2014, các công ty điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) đã gửi hơn 21,9 triệu tin nhắn SMS đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện.
Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.
Đó là tổng số tin nhắn SMS các công ty điện lực trực thuộc EVN NPC đã gửi đến khách hàng sử dụng điện thông báo tiền điện, kế hoạch ngừng giảm cung cấp điện trong 9 tháng năm 2014, gấp 3,4 lần tổng số tin nhắn thực hiện trong cả năm 2013 (hơn 6,39 triệu tin nhắn).

Riêng tháng 9/2014, EVN NPC đã gửi hơn 3,85 triệu tin nhắn đến khách hàng sử dụng điện.

Đại diện Ban Kinh doanh EVN NPC cho biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, năm 2014, EVNNPC đã giao chỉ tiêu cụ thể, yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc thu thập số điện thoại của khách hàng để kịp thời nhắn tin thông báo các dịch vụ của ngành Điện. Nhờ đó, số lượng tin nhắn trong 9 tháng năm 2014 có sự tăng vọt so với năm 2013.

Cũng trong 9 tháng năm 2014, EVNNPC đã triển khai áp dụng chính thức hóa đơn điện tử tại 6 công ty điện lực: Điện Biên, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Bắc Ninh và Hưng Yên; tổ chức thành công Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014 cấp Tổng Công ty tại thành phố Hải Phòng.

Đặc biệt, EVN NPC cũng đã chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn mẫu để thuê tư vấn đánh giá sự hài lòng khách hàng sử dụng điện năm 2014 cho các công ty điện lực.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Quảng Ninh: tạo nền tảng động lực mới để phát triển

Quảng Ninh: tạo nền tảng động lực mới để phát triển

23 Feb, 01:35 PM

Kinhtedothi - Ngày 23/2 - ngày làm việc đầu tiên của năm mới Bính Ngọ 2026, UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức gặp mặt đầu Xuân với cán bộ, công chức, viên chức các sở, ngành, địa phương, tổ chức chính trị - xã hội tỉnh theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tại 54 điểm cầu.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng: Trung tâm Hành chính công là bộ mặt chính quyền

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng: Trung tâm Hành chính công là bộ mặt chính quyền

23 Feb, 10:16 AM

Kinhtedothi - Sáng 23/2, trong ngày làm việc đầu tiên của năm Bính Ngọ 2026, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Phạm Đức Ấn đã đến thăm, gặp mặt và chúc mừng năm mới tập thể cán bộ, công chức, người lao động Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố; đồng thời ghi nhận, biểu dương những nỗ lực của Trung tâm trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hà Đông trồng cây xanh góp phần cải thiện cảnh quan môi trường

Hà Đông trồng cây xanh góp phần cải thiện cảnh quan môi trường

22 Feb, 01:06 PM

Kinhtedothi - Sáng 22/2 (tức mùng 6 tháng Giêng năm Bính Ngọ), tại trụ sở Công an phường Hà Đông, thành phố Hà Nội, Bộ Quốc phòng, Bộ Công an tổ chức Lễ phát động "Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ" Xuân Bính Ngọ 2026. Đây là một điểm cầu của Bộ Công an được kết nối với điểm cầu chính tại Bảo tàng Đảng cộng sản Việt Nam.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ