Mừng Đảng mừng Xuân 2026
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Eximbank Edigi ra mắt tính năng “hỗ trợ trực tuyến”

Kinhtedothi - Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) vừa chính thức ra mắt tính năng “Hỗ trợ trực tuyến” trên ứng dụng ngân hàng số Eximbank EDigi, tiếp tục mở rộng hệ sinh thái dịch vụ số, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến trải nghiệm ngân hàng thuận tiện, an toàn cho khách hàng.

Theo Eximbank, từ ngày 17/10/2025, khách hàng có thể thực hiện các yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng Eximbank EDigi mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch. Thông qua một vài thao tác đơn giản, người dùng có thể gửi yêu cầu, theo dõi tiến trình xử lý và nhận phản hồi trực tiếp trên ứng dụng, qua đó tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Tính năng “Hỗ trợ trực tuyến” cho phép khách hàng kết nối với Eximbank mọi lúc, mọi nơi, hoạt động liên tục 24/7. Chỉ với một chạm trên ứng dụng, các yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng linh hoạt của khách hàng trong môi trường số.

Eximbank Edigi ra mắt tính năng “hỗ trợ trực tuyến”

Bên cạnh sự tiện lợi, Eximbank đặc biệt chú trọng yếu tố an toàn và bảo mật. Tính năng mới được tích hợp hệ thống bảo mật nhiều lớp với xác thực nâng cao thông qua SmartOTP, kết hợp quy trình xử lý tự động giúp rút ngắn thời gian phản hồi. Mọi thay đổi về trạng thái xử lý yêu cầu đều được cập nhật tức thì đến khách hàng thông qua thông báo OTT, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và minh bạch.

Để sử dụng tính năng này, khách hàng chỉ cần truy cập ứng dụng Eximbank EDigi, lựa chọn mục “Hỗ trợ trực tuyến”, chọn nội dung giao dịch cần hỗ trợ và gửi yêu cầu. Toàn bộ tiến trình xử lý sau đó được theo dõi tập trung tại mục “Quản lý yêu cầu của tôi”, giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát và nắm bắt thông tin.

Việc triển khai tính năng “Hỗ trợ trực tuyến” trên Eximbank EDigi được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược chuyển đổi số của Eximbank, góp phần tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời khẳng định cam kết đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ trong bối cảnh ngân hàng số ngày càng phát triển.

Hỗ trợ trực tuyến, Hà Nội giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh, hiệu quả hơn các chính sách thuế

Hỗ trợ trực tuyến, Hà Nội giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh, hiệu quả hơn các chính sách thuế

Hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm 2020

Hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm 2020

Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Nhu cầu mua sắm mùng 1 Tết giảm mạnh, thị trường trầm lắng

Nhu cầu mua sắm mùng 1 Tết giảm mạnh, thị trường trầm lắng

17 Feb, 06:59 PM

Kinhtedothi - Theo báo cáo nhanh của Cục Quản lý giá (Bộ Tài chính), trong ngày mùng 1 Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, thị trường hàng hóa trên cả nước diễn biến ổn định, cung cầu được bảo đảm, không xảy ra tình trạng khan hiếm hàng thiết yếu hay tăng giá đột biến.

Giá xăng dầu hôm nay 17/2: tăng nhẹ

Giá xăng dầu hôm nay 17/2: tăng nhẹ

17 Feb, 09:32 AM

Kinhtedothi - Trong bối cảnh OPEC+ dự kiến nâng sản lượng, giới đầu tư đánh giá tác động từ các cuộc đàm phán sắp tới giữa Mỹ và Iran, giá dầu thế giới tăng nhẹ trong phiên giao dịch đầu tuần.

Kinh tế Việt Nam 2026: Khi cải cách thể chế trở thành “đòn bẩy vàng” cho tăng trưởng bứt tốc

Kinh tế Việt Nam 2026: Khi cải cách thể chế trở thành “đòn bẩy vàng” cho tăng trưởng bứt tốc

17 Feb, 09:31 AM

Kinhtedothi- Với mục tiêu GDP tăng từ 10% trở lên trong năm 2026, Quốc hội đặt kỳ vọng tạo bước khởi đầu mạnh mẽ cho giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội 2026–2030. Các chuyên gia cho rằng, cùng với việc duy trì đà tăng trưởng, trọng tâm thời gian tới sẽ là hoàn thiện thể chế, thúc đẩy đầu tư và hình thành các động lực mới nhằm nâng cao chất lượng tăng trưởng.

Kỳ vọng mở khóa làn sóng tái cáu trúc doanh nghiệp Nhà nước quy mô lớn

Kỳ vọng mở khóa làn sóng tái cáu trúc doanh nghiệp Nhà nước quy mô lớn

17 Feb, 09:25 AM

Kinhtedothi - Việc ban hành Nghị định 57/2026/NĐ-CP (Nghị định 57) về cơ cấu lại vốn Nhà nước tại DN không chỉ hoàn thiện hành lang pháp lý cho cổ phần hóa, thoái vốn mà còn được kỳ vọng tạo bước ngoặt trong tái phân bổ nguồn lực Quốc gia. Với danh sách 20 tập đoàn, tổng công ty quy mô lớn đưa vào diện cơ cấu lại, đây có thể là đợt cải cách sâu rộng nhất của khu vực DN Nhà nước trong nhiều năm qua.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ