Cùng với sự phát triển của giao dịch điện tử, chữ ký số ngày càng thể hiện tính ưu việt. Đó là việc tiết kiệm thời gian, chi phí in ấn giấy tờ, thực hiện ký kết mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet. Bên cạnh đó, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện việc chuyển gửi tài liệu cho khách hàng, thực hiện dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng. Ngoài ra, việc sử dụng chữ ký số đảm bảo tính toàn vẹn thông tin của cá nhân, doanh nghiệp; bảo mật an toàn thông tin. Đặc biệt, chữ ký số sẽ xác định danh tính người ký, tránh việc giả mạo chữ ký.
Là một trong những đơn vị được Nhà nước cấp phép cung cấp dịch vụ chữ ký số cho người dân, Viettel đã cho ra mắt ứng dụng app Mysign trên các thiết bị điện thoại thông minh. Theo ông Trần Bảo Ngọc, Giám đốc chi nhánh Viettel Gia Lâm, việc sử dụng chữ ký số thay thế chữ ký cứng là một hình thức hoàn toàn mới. Đối với người dân khi thực hiện hồ sơ điện tử có thể làm việc tại nhà, vào các trang web dịch vụ công và xác nhận trực tiếp thiết bị điện thoại di động. Qua đó, họ không mất thời gian đến trực tiếp để nộp văn bản.
Theo kế hoạch, Viettel Gia Lâm phối hợp với UBND huyện Gia Lâm triển khai đăng ký chữ ký số miễn phí trực tiếp cho người dân tại các cơ quan hành chính xã, huyện. Sau đó, căn cứ vào tình hình thực tế sẽ phối hợp với Bộ phận "Một cửa" thu thập hồ sơ của người dân có nhu cầu để hướng dẫn họ đăng ký từ xa.
Để đăng ký chữ ký số trên không gian mạng, người dân cần có: Điện thoại thông minh, căn cước công dân hoặc bản phô tô công chứng còn thời hạn sử dụng của căn cước công dân, email cá nhân.
