Hôm nay (20/9), Thường trực HĐND TP Hà Nội ban hành Quyết định số 99/QĐ-HĐND về việc ban hành Quy chế tiếp công dân của Chủ tịch HĐND và đại biểu HĐND TP Hà Nội khóa XVI, nhiệm kỳ 2021-2026.
Quy chế gồm 4 chương, 15 điều quy định về các nội dung: Hoạt động tiếp công dân; tiếp nhận và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân với Chủ tịch HĐND, đại biểu HĐND TP Hà Nội khóa XVI, nhiệm kỳ 2021-2026; đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong hoạt động tiếp công dân.
Theo đó, việc tiếp công dân phải được tiến hành tại trụ sở tiếp công dân của TP và các quận, huyện, thị xã, bảo đảm các yếu tố: Công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và an toàn cho người tố cáo theo quy định pháp luật; khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong việc tiếp công dân; tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định pháp luật.
Đặc biệt, nghiêm cấm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp; phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân; vi phạm các quy định khác trong nội quy, Quy chế tiếp công dân.
Theo quy chế này, Thường trực HĐND TP có trách nhiệm tổ chức để đại biểu HĐND TP tiếp công dân; sắp xếp lịch tiếp công dân của đại biểu HĐND; tổ chức để đại biểu HĐND TP tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân ở địa phương nơi đại biểu ứng cử; cử công chức tiếp công dân thường xuyên tại trụ sở tiếp công dân của TP. Các cá nhân, cơ quan liên quan có trách nhiệm thực hiện thông báo kết luận của Chủ tịch HĐND TP trong công tác tiếp công dân; giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân do Chủ tịch HĐND, đại biểu HĐND TP chuyển đến và báo cáo kết quả giải quyết theo quy định.
Quy chế cũng nêu rõ, Chủ tịch HĐND TP thực hiện tiếp công dân định kỳ 1 buổi/tháng, tiếp công dân theo vụ việc. Việc ủy nhiệm tiếp công dân và hình thức tiếp công dân của Chủ tịch HĐND TP sẽ được công bố tại thông báo tiếp công dân định kỳ hằng tháng. Thời gian tiếp công dân là thứ năm của tuần cuối trong tháng.
