Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Hà Nội bồi dưỡng, nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Kinhtedothi - Ngày 26/7, tại Văn Miếu -Quốc Tử Giám, Sở Du lịch Hà Nội đã tổ chức lớp bồi dưỡng và kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch của 3 điểm đến gồm: Văn Miếu -Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long và Ban quản lý đi tích danh thắng Hà Nội.

Tham gia lớp bồi dưỡng, các học viên sẽ được trang bị những kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm như: Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch; Kỹ năng giải quyết tình huống. Nắm bắt các quy định của nhà nước về du lịch liên quan đến hoạt động hướng dẫn viên du lịch tại điểm; Những điểm mới quy định về điều kiện hành nghề, cấp thẻ, nội dung bồi dưỡng, kiểm tra nghiệp vụ đối với đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.

Ngoài những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, các học viên được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng thực hành, kỹ năng thuyết minh thực tế về điểm du lịch thông qua sự truyền đạt của giảng viên giàu kinh nghiệm, chuyên gia đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam.

Thông qua các bài thực hành giới thiệu về khu, điểm du lịch, học viên đã được rèn luyện, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và tính chuyên nghiệp trong công tác; cũng như được giảng viên chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tế và phương pháp khắc phục nhược điểm của hướng dẫn viên trong quá trình thuyết minh, hướng dẫn thông qua bài tập giải quyết tình huống. 

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Nguyễn Hồng Minh cho biết, lớp tập huấn không chỉ là dịp để phổ biến các thông tin nghiệp vụ, thông tin về phát triển du lịch trên địa bàn trong thời gian vừa qua, các quy định mới liên quan mà còn là dịp nâng cao kỹ năng phục vụ, hướng dẫn và thuyết minh cho hướng dẫn viên du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn TP Hà Nội.                                                                         

Du lịch Việt "bừng sáng" sau mở cửa

Du lịch Việt "bừng sáng" sau mở cửa

Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Hành quân về phía Nhân dân

Hành quân về phía Nhân dân

23 Dec, 12:57 PM

Kinhtedothi – Sau mưa lũ, nhiều mái nhà ở phường Đông Hòa (tỉnh Đắk Lắk) chỉ còn là đống đổ nát. Trong “Chiến dịch Quang Trung”, cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang tỉnh Quảng Ngãi đã hành quân vượt hàng trăm kilômét, thần tốc dựng lại nhà mới, giúp người dân vùng thiên tai sớm ổn định cuộc sống.

Cháy lớn tại chợ Xanh ở phường Phương Liệt

Cháy lớn tại chợ Xanh ở phường Phương Liệt

23 Dec, 08:04 AM

Kinhtedothi – Đám cháy bùng phát dữ dội tại dãy ki-ốt chợ Xanh ở địa bàn phường Phương Liệt, Hà Nội. Chỉ trong ít phút bốc cháy dữ dội, nhiều người dân lo lắng cháy lan sang các hộ dân xung quanh.

Một thương hiệu phản ánh bị xâm phạm sở hữu trí tuệ

Một thương hiệu phản ánh bị xâm phạm sở hữu trí tuệ

22 Dec, 09:15 PM

Kinhtedothi - Đại diện Nhà hàng Qúa Ngon cho biết, sản phẩm và hình ảnh món ăn “Đệ nhất heo tộc quay lu chặt mẹt” của họ bị một nhà hàng khác mô phỏng sản phẩm và phương thức giao hàng bằng xe lu, gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp này.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ