Thời điểm xảy ra cháy, có 3 người trong gia đình đang mắc kẹt bên trong. Các hộ dân liền kề nghe thấy tiếng nổ và phát hiện cột khói, lửa từ nhà dân số 11 Ngách 88/1/1 Giáp Nhị nên đã đã hô hoán mọi người dập lửa đồng thời gọi điện thoại báo cháy tới trung tâm 114.
Nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin Chỉ huy 114 đã điều động 1 xe máy chữa cháy, 4 xe chữa cháy, 1 xe CNCH cùng hơn 30 CBCS cán bộ chiến sỹ thuộc Đội Cảnh sát PCCC&CNCH - Công an quận Hoàng Mai và Đội Chữa cháy và CNCH – Khu vực số 5, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH- Công an TP Hà Nội tới hiện trường chữa cháy, CNCH.
Ngay khi có mặt tại hiện trường, đám cháy đã phát triển lan ra toàn bộ ngôi nhà, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã nhanh chóng triển khai đội hình chữa cháy, phối hợp với lực lượng Công an phường Thịnh Liệt cùng người dân dập tắt đám cháy. Đồng thời, tổ chức cứu nạn, cứu hộ, đưa 3 người trong gia đình đang mắc kẹt trong nhà gồm ông Sái Văn Tuynh (sinh năm 1987) và 2 con nhỏ là cháu Sái Vũ Liên Hương (sinh năm 2015), Sái Đức Minh Tâm (sinh năm 2018) xuống nơi an toàn.
Căn nhà xảy ra hỏa hoạn cao 3 tầng với diện tích khoảng 60 m2/tầng. Cảnh sát cho hay, bước đầu xác định ngọn lửa xuất phát tại tầng một ngôi nhà và lan lên các tầng phía trên với chất cháy chủ yếu là các thiết bị máy in, máy photo và vật dụng gia đình. Ngọn lửa được khống chế sau khoảng 30 phút. Nhiều đồ đạc, máy móc trong gia đình này bị thiêu rụi.
Nguyên nhân vụ cháy đang được Công an quận Hoàng Mai làm rõ.
