Sự cố cháy xảy ra vào hồi 9 giờ 40 phút ngày 21/11 tại cửa hàng kinh doanh nội thất, thiết bị vệ sinh có địa chỉ tại 279 đường Hữu Hưng, phường Dương Nội, quận Hà Đông (Hà Nội). Đám cháy xuất phát từ vị trí để hàng hóa ở cuối cửa hàng rồi nhanh chóng bao trùm toàn bộ cửa hàng, có nguy cơ cháy lan sang nhà liền kề.
Ngay sau khi phát hiện cháy, người dân hô hoán tìm cách dập lửa. Lực lượng chữa cháy tại cơ sở nỗ lực hỗ trợ chữa cháy nhưng bất thành. Thông tin được báo theo cơ quan chức năng.
Ngay sau khi nhận được thông tin từ Trung tâm chỉ huy 114, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an quận Hà Đông, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an quận Nam Từ Liêm đã được huy động 4 xe và 1 xe chữa cháy đến làm nhiệm vụ.
Do đám cháy diễn biến phức tạp, lực lượng chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ từ Trung tâm cứu nạn 4 – thuộc Cảnh sát PCCC và CNCH- Công an TP Hà Nội đã được điều động chi viện, phối hợp.
Tại hiện trường, đám cháy đã bao trùm trên diện rộng do vật liệu cháy chủ yếu là gỗ, nhựa nên gây ra khói độc khó khăn tiếp cận. Lực lượng làm nhiệm vụ tổng lực đội hình tiếp cận nhiều hướng chữa cháy, ngăn cháy lan và tìm kiếm cứu nạn. Sau khoảng 2 giờ đồng hồ, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Rất may, vụ cháy đã không thiệt hại về người.
Hiện, vụ cháy đang được Công an quận Hà Đông đã có mặt khám nghiệm hiện trường, điều tra làm rõ nguyên nhân.