Trước đó, vụ cháy xảy ra vào khoảng 23 giờ đêm 18/9, tại shop quần áo Yến Trang Baby ở khu biệt thự thấp tầng Ninh Hiệp. Trong đêm 18 và rạng sáng 19/9, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an huyện Gia Lâm cùng các lực Công an quận Long Biên, Đông Anh và các lượng chức năng khác đã phối hợp xuyện đêm xử lý, ngăn cháy lan và dập tắt đám cháy.

Theo người dân khu vực, vào thời điểm xảy ra cháy, ngọn lửa đã bất ngờ bốc lên nhanh chóng bao trùm 4 tầng khu biệt thự và khả năng đe doạ tới dãy nhà liền kề chủ yếu chứa vật liệu dễ cháy như quần áo và vải vóc. Người dân hô hoán và báo cho cơ quan chức năng.

Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an huyện Gia Lâm nhanh chóng có mặt, đồng thời yêu cầu chi viện thêm từ Công an quận Long Biên, Công an huyện Đông Anh… phối hợp ngăn cháy lan, cứu hộ, cứu nạn.

Tuy nhiên, trong đám cháy chủ yếu là vải vóc, nên các lực lượng nỗ lực xử lý đến khoảng gần 2 giờ sáng 19/9 mới cơ bản được khống chế được. Tại hiện trường, nhiều hộ liền kề đã được lực lượng Công an hỗ trợ di chuyển hàng hoá chủ yếu là vải và quần áo may sẵn tới khu vực an toàn chống cháy lây lan.