Hà Nội đổi mới nội dung cải cách hành chính phù hợp chính quyền địa phương 2 cấp

Thực hiện Nghị quyết số 20/NQ-HĐND ngày 6/7/2023 của HĐND TP Hà Nội về Kết quả giám sát việc thực hiện công tác cải cách hành chính, việc xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước thuộc TP Hà Nội, UBND TP đã chỉ đạo các sở, ban, ngành thành phố và UBND xã, phường tập trung triển khai, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế được chỉ ra như: một số chỉ số thành phần CCHC có dấu hiệu suy giảm; nhiệm vụ chuyển đổi số chưa có tính hệ thống theo nhóm lĩnh vực; chỉ số Hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ hành chính (SIPAS) chưa có sự cải thiện về xếp hạng; chỉ số hiệu quả và quản trị hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2022 của thành phố sụt giảm cả về điểm số và thứ hạng so với năm 2021...

Để triển khai thực hiện, thành phố đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC, xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số; bảo đảm rõ nhiệm vụ, rõ thời gian hoàn thành, rõ sản phẩm/kết quả đầu ra, rõ đầu mối cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp tiếp nhận thông tin, ý kiến chỉ đạo, hướng dẫn của các cơ quan Trung ương, Thành ủy, HĐND TP bảo đảm xuyên suốt, thống nhất các nhiệm vụ triển khai từ thành phố đến chính quyền cấp xã (mới).

Đồng thời, UBND TP chỉ đạo, các cơ quan, đơn vị quán triệt, triển khai các Chỉ thị của Chủ tịch UBND TP về việc chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực, không cần thiết, gây phiền hà, tốn kém cho người dân, doanh nghiệp và lãng phí cho xã hội; cá thể hoá trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, đơn vị để xảy ra tình trạng chậm trễ trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn TP Hà Nội.

Thực hiện Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 1/4/2025 của Chính phủ và Kế hoạch hành động của Ban Thường vụ Thành ủy về triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, thành phố đã ban hành Quyết định số 3903/QĐ-UBND ngày 23/7/2025 thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, CCHC và Đề án 06 thành phố Hà Nội để kịp thời tham mưu, điều phối liên ngành giúp UBND TP, Chủ tịch UBND TP chỉ đạo thống nhất, đồng bộ việc triển khai các chủ trương, chiến lược, cơ chế, chính sách và các giải pháp về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, CCHC.

Kết quả, công tác CCHC được Trung ương và người dân ghi nhận, đánh giá cao, Chỉ số PAR INDEX của thành phố tiếp tục xếp thứ 3/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Chỉ số SIPAS của thành phố đạt 86,50% (tăng 2,93%), xếp thứ 11/63 tỉnh, thành phố, tăng 10 bậc so với năm 2023, đứng thứ 2 trong 6 thành phố trực thuộc Trung ương; chỉ số PAPI được xếp vào nhóm các địa phương có Chỉ số tốt và góp phần duy trì ổn định mô hình chính quyền địa 2 cấp.

UBND TP cũng chỉ đạo Sở Nội vụ tiếp tục triển khai tập huấn nghiệp vụ công tác CCHC theo hướng sát việc “cầm tay chỉ việc”, các nội dung trọng tâm trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC; chỉ đạo nghiên cứu sửa đổi Bộ chỉ số CCHC theo hướng tích hợp các chỉ số đánh giá nhằm rút ngắn thời gian thực hiện và bảo đảm tính kế thừa.

Nhìn chung, công tác chuyển đổi số của thành phố được triển khai trong mọi mặt đời sống xã hội, và đạt được những kết quả tích cực trên cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, đã đáp ứng cơ bản yêu cầu công tác CCHC. Công tác kiểm tra, giám sát tiếp tục được các cơ quan, đơn vị tăng cường, tạo chuyển biến khá rõ nét tích cực trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn ở các cơ quan, đơn vị; đội ngũ cán bộ công chức, viên chức thành phố đã có chuyển biến tích cực về nhận thức, hành động và hiệu quả phục vụ.

Thời gian tới, UBND TP tiếp tục chỉ đạo triển khai thực hiện Nghị quyết số 20/NQ-HĐND ngày 6/7/2023 của HĐND TP và các nhiệm vụ CCHC trong tình hình mới, trong đó tập trung đổi mới và đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, quy định hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, gắn với tăng cường phân cấp, ủy quyền; hoàn hiện, nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, đáp ứng mục tiêu "một cửa số" duy nhất cung cấp dịch vụ công trực tuyến của quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ, phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.