Theo UBND TP Hà Nội, 6 tháng đầu năm 2022, các cơ quan hành chính của TP đã tiếp 11.257 lượt công dân đến KNTC.

Toàn TP đã tiếp nhận và thụ lý theo thẩm quyền 1.858 vụ KNTC; đã giải quyết 1.496 vụ (gồm 1.092 vụ khiếu nại, 404 vụ tố cáo), đạt tỷ lệ 80,5%. Số còn lại đang trong thời hạn giải quyết theo quy định pháp luật.

Qua giải quyết KNTC đã kiến nghị thu hồi 5.183m2 đất, kiểm điểm trách nhiệm 21 tập thế, 46 cá nhân để xảy ra vi phạm.

UBND TP đã chỉ đạo các sở, ngành, quận, huyện, thị xã tiếp tục tập trung tuyên truyền về Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành, để nâng cao trình độ của cán bộ, công chức, nhận thức của nhân dân trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân và giải quyết KNTC.