Để thực hiện việc cấp đổi GPLX, ngoài địa điểm 16 Cao Bá Quát (quận Ba Đình) và 258 Võ Chí Công (quận Tây Hồ), đến nay, Sở GTVT Hà Nội đã triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại GPLX do ngành GTVT cấp tại bộ phận một cửa của 5 huyện thị gồm: Đông Anh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Ứng Hòa và thị xã Sơn Tây.
Sở GTVT cho biết trong năm 2024 sẽ tiếp tục mở rộng thêm các địa điểm để tránh tình trạng quá tải trong nội thành và phục vụ người dân tốt nhất. Cụ thể, Sở GTVT sẽ ủy quyền cho các quận, huyện: Nam Từ Liêm, Đan Phượng, Mê Linh… tiếp tục thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX.
Những ngày gần đây, lượng người dân đến làm thủ tục tại hai địa điểm của Sở GTVT tăng cao do một phần không biết có thể làm tại 5 huyện và thị xã. Một số người muốn đi làm tại Sở GTVT cho "yên tâm".
Lãnh đạo Sở GTVT Hà Nội khẳng định, tại tất cả các địa điểm triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại GPLX việc thực hiện các thủ tục đều được xử lý theo quy trình chung. Các cán bộ ở huyện thị cũng đã được tập huấn đầy đủ nên thời gian xử lý đều giống nhau.
Để giảm thời gian đi lại và quá tải cho cơ quan quản lý, ngành GTVT cũng khuyến cáo người dân thực hiện các thủ tục cấp đổi GPLX trên cổng dịch vụ công trực tuyến. Đây cũng là tiền đề để góp phần xây dựng Công dân số - Chính phủ số.