Hà Nội: tìm giải pháp tiếp tục nâng cao các chỉ số cải cách hành chính

Dự hội nghị có: Ủy viên T.Ư Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh - Trưởng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) của TP Hà Nội; Thứ trưởng Bộ Nội vụ, Phó Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ Trương Hải Long; Phó Tổng Thư ký, Trưởng ban Pháp chế, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Đậu Anh Tuấn; Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải; Vụ trưởng Vụ CCHC - Bộ Nội vụ Phạm Minh Hùng.

Cùng dự có lãnh đạo, đại diện các bộ, ngành T.Ư; lãnh đạo UBND TP, các sở, ngành, quận, huyện của TP Hà Nội.

Cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06 có chuyển biến tích cực

Thay mặt lãnh đạo TP Hà Nội phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải nhấn mạnh, tại kết luận của phiên họp Ban Chỉ đạo CCHC, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ rõ “5 đẩy mạnh” thời gian tới để mang lại hiệu quả thiết thực, giảm chi phí cho người dân và DN; đẩy mạnh ba chuyển đổi; quyết liệt để tháo gỡ những điểm nghẽn trong tổ chức thực hiện công tác CCHC trên 6 trục nội dung theo đúng phương châm của năm 2024 là “Kỷ cương trách nhiệm; chủ động kịp thời; tăng tốc sáng tạo; hiệu quả bền vững”.

Trên cơ sở chỉ đạo của T.Ư, với tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và DN làm thước đo chất lượng, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền”, công tác CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, chuyển đổi số, triển khai Đề án 06 của Chính phủ "về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030" luôn là nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá được Thành ủy, HĐND, UBND TP Hà Nội đặc biệt quan tâm, coi là động lực then chốt nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền, phục vụ người dân và DN ngày càng tốt hơn.

Thời gian qua, với nỗ lực của cả hệ thống chính trị, sự ủng hộ của người dân và DN, công tác CCHC, chuyển đổi số, Đề án 06 tại TP có chuyển biến tích cực, thực chất, hiệu quả, được T.Ư và người dân, DN ủng hộ và ghi nhận.

Trong đó, Chỉ số CCHC - PAR INDEX năm 2021, 2022, 2023 của Hà Nội đứng trong top 10, đặc biệt năm 2022 và 2023 đứng thứ 3/63 tỉnh, TP trực thuộc T.Ư, tăng 7 bậc so với năm 2021. Chỉ số SIPAS (Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước) của TP tiếp tục duy trì năm thứ 5 liên tiếp đạt trên 80%, năm 2023 tăng 9 bậc so với năm trước, đứng trong nhóm các TP trực thuộc T.Ư có Chỉ số Hài lòng cao. Cùng đó, kết quả Chỉ số PCI (Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh) của Hà Nội năm 2023 đạt 67,15 điểm, xếp thứ 28/63 tỉnh, TP - tăng 0,41 điểm.

Có thể nói công tác chuyển đổi số, triển khai Đề án 06 đã được TP thực hiện quyết liệt, cơ bản hoàn thành nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao (thí điểm như sổ sức khỏe điện tử, cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID…). Đặc biệt, TP đã triển khai ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) - kênh tương tác giữa chính quyền với người dân, các vấn đề về đời sống dân sinh, công khai minh bạch để người dân tham gia đóng góp CCHC, chuyển đổi số, chung tay xây dựng Thủ đô.

Còn những chỉ số thành phần chưa đạt yêu cầu

Cùng với những kết quả tích cực đã đạt được, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải cũng chỉ ra, vẫn còn nhiều nội dung, tiêu chí thành phần trong các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PCI, PGI (Chỉ số Xanh cấp tỉnh) của TP chưa đạt hiệu quả, đáp ứng được yêu cầu và kỳ vọng của người dân, DN. Các nội dung liên quan chính sách phát triển kinh tế, quản trị môi trường, tiếp cận đất đai, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị có chỉ số thấp.

Điển hình là 2 Chỉ số PCI và PGI có 5/10 chỉ số thành phần giảm bậc, trong đó có các chỉ số thành phần xếp thứ hạng rất thấp (“Thiết chế pháp lý và An ninh trật tự” xếp thứ 62/63; “Tiếp cận đất đai” giảm 2 bậc, xếp thứ 61/63). Chỉ số PGI có cải thiện nhưng vẫn đứng ở vị trí 30/63 tỉnh, TP.

Đặc biệt, vẫn còn những cán bộ, công chức, viên chức có thái độ giao tiếp, ứng xử chưa đúng mực, gây bức xúc với công dân, nhất là một số lĩnh vực như đầu tư, cấp phép xây dựng, quản lý trật tự xây dựng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất...

“Với yêu cầu nhiệm vụ mới, công tác CCHC, cải thiện môi trường kinh doanh của TP cần tiếp tục được tập trung tăng cường hơn nữa, đòi hỏi sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, tập thể lãnh đạo và cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP; nhất là vai trò của người đứng đầu ở các bộ phận, đơn vị”- Phó Chủ tịch UBND TP khẳng định.

Theo lãnh đạo UBND TP, hội nghị hôm nay có mục đích đánh giá, phân tích rõ hơn kết quả các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PCI, PGI của TP, để cả hệ thống chính trị, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức TP cùng nhận thức đầy đủ, thống nhất về những tồn tại, hạn chế trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức triển khai thực hiện các Chỉ số. Đồng thời, phân tích nguyên nhân chủ quan, khách quan, đặc biệt là nguyên nhân chủ quan, nhằm có các giải pháp hiệu quả khắc phục trong năm 2024 và những năm tiếp theo.

Tại đây, Vụ trưởng Vụ CCHC - Bộ Nội vụ Phạm Minh Hùng và Phó Tổng Thư ký, Trưởng ban Pháp chế, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Đậu Anh Tuấn đã trao đổi, chia sẻ 2 chuyên đề quan trọng liên quan trực tiếp đến người dân, DN, đó là: phân tích kết quả Chỉ số PAR INDEX, SIPAS của TP Hà Nội và các khuyến nghị với TP; phân tích đánh giá và kiến nghị các giải pháp để nâng cao chỉ số PCI, PGI của TP Hà Nội.

Các đại biểu được nghe những phân tích khoa học, toàn diện và khuyến nghị, giải pháp để nâng cao các Chỉ số nhằm CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; thúc đẩy chuyển đổi xanh, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số… của các cơ quan, địa phương, đơn vị thuộc TP, quyết tâm xây dựng phát triển thủ đô Văn hiến - văn minh - hiện đại, xanh, thông minh, trong đó “Chính quyền phục vụ - DN cống hiến - xã hội niềm tin - người dân hạnh phúc”.