iPhone 17 mắc lỗi kết nối wifi

Những khách hàng bị ảnh hưởng cho biết: kết nối wifi của họ thường xuyên bị ngắt quãng. Vấn đề này thu hút sự quan tâm của người dùng iPhone 17 series với hàng trêm bình luận trên MacRumors, Reddit và Cộng đồng hỗ trợ Apple trong 4 ngày qua. 

Theo đó, wifi sẽ ngắt kết nối trong chốc lát rồi tự động kết nối lại khi họ mở khóa iPhone. Được biết, hệ thống CarPlay của Apple trên oto phụ thuộc vào kết nối Wifi nên sự cố này cũng có thể khiến CarPlay bị ngắt kết nối.

Người dùng cũng phản ánh sự cố còn xảy ra khi đang đeo Apple Watch đã ghép đôi và mở khóa. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ đây có phải là yếu tố gây ảnh hưởng thường xuyên hay không.

Các chuyên gia vẫn chưa xác định vấn đề nằm ở phần cứng hay phần mềm. Thông thường Apple có thể khắc phục các lỗi kiểu này thông qua bản cập nhật phần mềm nhưng chưa có thông tin hãng đã xác định và khắc phục.

Phía MacRumors cho biết họ chưa thể tái hiện lại sự cố này nhưng đã liên hệ với Apple để xin bình luận. iPhone 17 series được trang bị chip M1 do Apple tự thiết kế, hỗ trợ wifi 7, Bluetooth 6 và Thread, trong khi các mẫu iPhone trước đây vẫn dựa vào chip Broadcom cho kết nối không dây.

Trước đó, đại diện Apple nhấn mạnh khả năng tiết kiệm năng lược của chip M1. Đồng thời, phía Apple cũng cho biết, các điểm truy cập wifi cũng giúp xác định vị trí của thiết bị mà không cần dùng đến GPS vốn tiêu tốn nhiều năng lượng hơn.

Trước đó, iPhone 17 series cũng được phát hiện lỗi về camera, theo đó, trong quá trình thực hiện bài đánh giá iPhone Air, phóng viên của CNN Underscored là Henry Casey đã phát hiện ra lỗi camera hai sản phẩm mới đến từ nhà Apple. Cụ thể: phóng viên này cho biết khi tham dự một buổi hòa nhạc và một trong số những bức ảnh chụp bằng iPhone 17 Air và iPhone 17 Pro có các ô vuông màu đen cùng các vệt trắng xuất hiện từ bảng đèn LED tại sự kiện.

Sau đó, Apple đã thừa nhận lỗi có thể xảy ra nhưng trong những trường hợp hiếm gặp chẳng hạn như khi màn hình LED có độ sáng cực cao, chiếu thẳng vào ống kính. Hãng cho biết đã có bản sửa chữa và dự kiến phát hành trong đợt cập nhật phần mềm sắp tới.

Tuy nhiên, một số vấn đề như vỏ máy hoàn thiện máy gây trầy xước, hay có vẻ chip N1 hiện tại lại chưa đủ ổn định đối với kết nối wifi cho một số người dùng, vẫn cần đợi hãng cập nhật.