Trong thời gian tới, Cục sẽ tiếp tục phối hợp với sở công thương, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và một số DN trên phạm vi cả nước nhằm hình thành mạng lưới và cơ sở dữ liệu thông tin, góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng.