Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Khi khách hàng “chat” trực tiếp với ngân hàng

Kinhtedothi - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa chính thức ra mắt kênh “Live Chat” – hỗ trợ trực tuyến khách hàng trên website www.ncb-bank.vn, nhằm hỗ trợ và tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp tức thời mọi nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của NCB.
click biểu tượng hội thoại “Hỗ trợ trực tuyến” ở góc phải màn hình, điền thông tin cá nhân là có thể bắt đầu trao đổi với chuyên viên chăm sóc khách hàng
Click biểu tượng hội thoại “Hỗ trợ trực tuyến” ở góc phải màn hình, điền thông tin cá nhân là có thể bắt đầu trao đổi với chuyên viên chăm sóc khách hàng.
Khi cần tư vấn trực tiếp, khách hàng chỉ cần truy cập website, click biểu tượng hội thoại “Hỗ trợ trực tuyến” ở góc phải màn hình, điền thông tin cá nhân là có thể bắt đầu trao đổi với chuyên viên chăm sóc khách hàng của NCB. Kênh “Live Chat” hoạt động từ 8h đến 17h hàng ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ). Ngoài thời gian này, khách hàng có thể tùy ý để lại câu hỏi qua tin nhắn, chuyên viên ngân hàng sẽ liên lạc để tư vấn cho khách hàng theo nhu cầu cụ thể.
Nhân viên ngân hàng đang trao đổi với khách hàng qua
Nhân viên ngân hàng đang trao đổi với khách hàng qua “Live Chat”.
Đại diện NCB cam kết, tất cả các thông tin trao đổi và thông tin về khách hàng được đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Bên cạnh kênh live chat, NCB còn tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại đường dây nóng và qua fanpage NCB trên Facebook.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Tạo động lực mới cho tăng trưởng kinh tế

Tạo động lực mới cho tăng trưởng kinh tế

04 Nov, 03:11 PM

Kinhtedothi - Kế hoạch cơ cấu lại vốn nhà nước giai đoạn 2026–2030 chia thành hai nhóm: Tiếp tục giữ nguyên tỷ lệ vốn Nhà nước hiện có và thực hiện sắp xếp, cơ cấu lại vốn theo quy định. Qua đó mở ra kỳ vọng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Nhà nước, tăng năng lực cạnh tranh và tạo động lực mới cho tăng trưởng kinh tế.

Doanh nghiệp được hỗ trợ tối đa 6%/năm lãi suất vay đổi mới công nghệ

Doanh nghiệp được hỗ trợ tối đa 6%/năm lãi suất vay đổi mới công nghệ

03 Nov, 08:29 AM

Quỹ Đổi mới công nghệ quốc gia (NATIF) tiếp nhận hồ sơ đề nghị hỗ trợ lãi suất vay đợt 2 năm 2026 đến hết ngày 16-11-2026. Mức hỗ trợ bằng 50% lãi suất vay theo hợp đồng tín dụng, tối đa không quá 6%/năm, áp dụng đối với các dự án ứng dụng, chuyển giao và đổi mới công nghệ.

Thoát bóng gia công, nâng tầm thương hiệu Việt

Thoát bóng gia công, nâng tầm thương hiệu Việt

03 Nov, 07:49 AM

Kinhtedothi - Với độ mở kinh tế cao, Việt Nam đang thu hút thêm dòng vốn đầu tư, mở rộng sản xuất và tăng cường kết nối với nhiều tập đoàn đa quốc gia. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp trong nước vẫn chủ yếu tham gia vào những công đoạn có giá trị gia tăng thấp trong chuỗi sản xuất toàn cầu. Muốn vươn lên những nấc thang cao hơn, doanh nghiệp cần làm chủ sản phẩm, công nghệ và thương hiệu, lấy chất lượng và đổi mới sáng tạo làm nền tảng cạnh tranh.

Lãi suất cho vay giảm, doanh nghiệp vẫn đối mặt nhiều áp lực

Lãi suất cho vay giảm, doanh nghiệp vẫn đối mặt nhiều áp lực

03 Nov, 07:48 AM

Kinhtedthi - Nhiều ngân hàng công bố giảm lãi suất nhưng không ít doanh nghiệp vẫn phải trả lãi vay trên 11%, thậm chí 14%/năm. Trong khi mặt bằng lãi suất cho vay chưa hạ tương ứng, điều doanh nghiệp cần là khoản vay cũ được giảm lãi thực chất, với điều kiện và thời gian hỗ trợ phù hợp.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ