Sở KH&ĐT sẽ là cơ quan thường trực đường dây nóng của Ban chỉ đạo. Các sở, ngành thành viên công bố số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ hòm thư điện tử trên trang web của đơn vị mình để tiếp nhận thông tin, kiến nghị và trả lời DN, đồng thời công bố trên Cổng thông tin điện tử và phương tiện thông tin đại chúng khác của TP trước ngày 10/6.