Lấy ý kiến người dân về mức độ hài lòng thủ tục hành chính
Theo Hội đồng Tư vấn cải cách TTHC, tới đây sẽ đánh giá việc thực hiện cải cách TTHC trên 5 lĩnh vực là: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thuế, hải quan, kiểm dịch động vật… Việc đánh giá, bằng cách, phát phiếu khảo sát (kể cả phỏng vấn trực tiếp) bao gồm: Các câu hỏi sẽ đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với việc thực hiện các TTHC của cơ quan, đơn vị, địa phương; lấy ý kiến góp ý về những mặt được và những vướng mắc trong việc thực hiện TTHC, đánh giá việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC. Thời gian triển khai từ đầu tháng 7 kéo dài hết năm 2013.
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Lê Hồng Sơn phát biểu tại hội nghị.
Tiến sĩ Nguyễn Sỹ Dũng, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội đề nghị, Hội đồng cần lựa chọn những lĩnh vực có tỷ lệ khiếu kiện cao, như thủ tục về quản lý đất đai, đầu tư xây dựng, ngân hàng, hải quan… ở các địa phương. Qua đó, xem xét đánh giá những TTHC nào bất cập, kéo dài, rườm rà cần loại bỏ; đồng thời coi trọng việc điều tra dư luận xã hội để nhận được sự phản hồi khách quan về kết quả công tác cải cách hành chính (CCHC), ông Dũng nhấn mạnh.
Theo Thứ trưởng Bộ Tư pháp Lê Hồng Sơn, đối tượng đánh giá, cần ở các cơ quan nhà nước địa phương và cả các doanh nghiệp để xem xét mức độ cải thiện công tác CCHC trong thời gian qua. Trên cơ sở đó, tổng hợp báo cáo, chỉ ra những hạn chế, tồn tại, kiến nghị cấp có thẩm quyền để có hướng khắc phục, đáp ứng tiến trình CCHC.
Thứ trưởng cũng đề nghị Hội đồng Tư vấn CCHC phối hợp các cấp, các ngành, các địa phương phát động phong trào thi đua, vận động mỗi cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên tích cực tham gia CCHC tại cơ quan, đơn vị để góp phần xây dựng một nền hành chính trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
