Thông tin từ Bộ Thông tin và truyền thông cho biết, Vietnamobile đã có đơn đề nghị tạm dừng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Các đơn vị chức năng của bộ đang xem xét cơ sở pháp lý về đề nghị này.
Theo thống kê mới nhất của Cục Viễn thông, tính đến ngày 11/8/2019, mạng Vietnamobile có 69.072 thuê bao đăng ký chuyển đi và chỉ có 4.498 thuê bao đăng ký chuyển đến. Số thuê bao chuyển đi thành công là 39.675, còn số chuyển đến mạng Vietnamobile thành công là 948 thuê bao.
Cũng theo cục Viễn thông, tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công của các nhà mạng hiện đạt trung bình là 79,6%, tuy nhiên có sự chênh lệch khá lớn về tỉ lệ chuyển mạng thành công giữa các nhà mạng.
Cụ thể, tỉ lệ chuyển mạng đến thành công (tính đến 11/8) của MobiFone là 84,1%, VinaPhone 81,6%, Viettel 76,9%, Vietnamobile 21,1%. Trong khi đó, tỉ lệ chuyển mạng đi thành công của MobiFone là 74%, của VinaPhone 80,3%, của Viettel là 85,4% và Vietnamobile là 57,7%.
Qua con số trên cho thấy, Vietnamobile đang là nhà mạng có tỉ lệ chuyển đi thành công và đặc biệt chuyển đến thành công là thấp nhất. Theo số liệu của Bộ Thông tin và Truyền thông, Vietnamobile hiện giữ 3,6% thị phần, tương đương khoảng 4,5 triệu thuê bao.
Sau khi chuyển đổi mô hình hoạt động theo hình thức liên doanh, được bổ sung vốn, Vietnamobile đã tăng đầu tư cho mạng 3G, một phần mạng 4G, thực hiện các chiến dịch marketing...
Tuy nhiên, sau khi đã đầu tư khoảng 1,2 tỷ USD, Vietnamobile vẫn bị hạn chế vùng phủ sóng - yếu tố kinh doanh sống còn của doanh nghiệp viễn thông. Hạn chế này đã làm nhiều thuê bao muốn thực hiện chuyển mạng giữ số.