Máy bay đi Côn Đảo phải quay đầu vòng lại sân bay Tân Sơn Nhất

Để đảm bảo an toàn, sau khi hạ cánh VASCO đã triển khai thay thế tàu bay để tiếp tục chuyên chở 59 khách đến Côn Đảo (dự kiến khởi hành tại Thành phố Hồ Chí Minh lúc 12 giờ 55 phút).

Theo đại diện VASCO, sự việc này cũng ảnh hưởng dây chuyền đến các chuyến bay trong ngày của hãng.

Cụ thể, 5 chuyến bay (OV 8073/8072/8057/8056/8052) bị chậm từ 35 phút đến 3 tiếng 40 phút, không khai thác 01 cặp chuyến bay 0V 8059/8058 và thực hiện bay bù vào sáng 14/2 (0V 8063/8062 có giờ khởi hành tại Thành phố Hồ Chí Minh và Côn đảo là 9 giờ 05 phút và 10 giờ 35 phút).

Đây là tình huống bất khả kháng và hiện tại, VASCO đã triển khai việc bồi thường cho hành khách bị chậm chuyến và hỗ trợ khách sạn cho hành khách bị hủy chuyến theo thông tư số 14/2015/TT-BGTVT ngày 27/4/2015 của Bộ Giao thông Vận tải quy định về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không cũng như hỗ trợ hoàn vé khi khách có yêu cầu.