Đoàn kiểm tra đã thu giữ các máy tính xách tay thương hiệu Asus và Sony cài đặt phần mềm Microsoft không bản quyền, bao gồm cả phần mềm hệ điều hành Windows và các bộ Microsoft Office. Với các máy tính hiệu Sony, mặc dù đã được cài đặt sẵn hệ điều hành Windows có bản quyền của Microsoft, nhưng khi vào đến Siêu thị Điện máy Media Mart đã bị cài thêm bộ Microsoft Office không bản quyền. Với hành vi vi phạm này, dự kiến, ngoài việc bị áp dụng hình thức phạt tiền do cơ quan có thẩm quyền quyết định, Siêu thị Điện máy Media Mart sẽ phải đối mặt với nguy cơ bị kiện bởi nhà sản xuất phần mềm.