Nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp trong quản lý trật tự đô thị

Phát biểu khai mạc lớp tập huấn cho các lực lượng, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm Trịnh Hoàng Tùng cho biết, Hoàn Kiếm là trung tâm hành chính, chính trị, văn hóa, dịch vụ, du lịch của Thủ đô, nên ngày càng thu hút rất nhiều du khách, thương nhân trong và nước ngoài đến kinh doanh buôn bán, tham quan du lịch. Điều đó đã góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế của quận Hoàn Kiếm, nhưng cũng gây quá tải cho hạ tầng kỹ thuật đô thị như vấn đề giao thông, vệ sinh môi trường, các vi phạm về trật tự đô thị (TTĐT). Qua đó tạo áp lực cho các lực lượng chức năng làm nhiệm vụ giữ gìn TTĐT, trật tự an toàn giao thông, vệ sinh môi trường trên địa bàn.

Để thực hiện có hiệu quả Quyết định số 5526/QĐ-UBND ngày 31/10/2023 của UBND Thành phố về việc công nhận khu du lịch cấp Thành phố đối với khu du lịch Khu vực hồ Hoàn Kiếm – phụ cận và khu phố cổ Hà Nội; Với mục tiêu xây dựng, quảng bá hình ảnh quận Hoàn Kiếm là điểm đến du lịch ''An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Hấp dẫn'', gắn với xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh, xây dựng người Hoàn Kiếm thanh lịch, văn minh bằng việc đẩy mạnh và nâng cao chất lượng thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan và Quy tắc ứng xử nơi công cộng, do vậy việc nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp cho các lực lượng thực thi nhiệm vụ trong công tác quản lý TTĐT trên địa bàn quận là rất cần thiết.

Phó Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm đề nghị các học viên của lớp cần tập trung tiếp thu nội dung bài giảng trong chương trình tập huấn, để từ đó nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp trong khi nhiệm vụ, thực thi các quy định của pháp luật mang tính nguyên tắc nhưng vẫn giữ đúng quy tắc ứng xử, thái độ giao tiếp văn minh, lịch sự.

Trong chương trình tập huấn, Ban tổ chức đã mời bà Trần Nguyện - Phó Tổng giám đốc Khối Sun World của Tập đoàn Sun Group và ông Nguyễn Thanh Tuyến - chuyên viên cao cấp phát triển văn hóa Ban Tư tưởng văn hóa Tập đoàn Sun Group tới trao đổi một số nội dung về ''Nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp cho các lực lượng thực thi nhiệm vụ trong công tác quản lý trật tự đô thị'' cho các cán bộ, chiến sỹ công an, lực lượng chuyên trách giữ gìn TTĐT của Công an quận, phường, an ninh trật tự hồ Hoàn Kiếm và lực lượng bảo vệ công ty cổ phần Đồng Xuân.

Lớp tập huấn đã được nghe các diễn giả, cùng ông Văn Đức Linh - Phó Trưởng Ban quản lý hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội quán triệt các nội dung của Quyết định số 21/2022/QĐ-UBND ngày 17/5/2022 của UBND Thành phố. Đồng thời, nghe ông Vũ Thế Cường - Đội trưởng Đội Cảnh sát Giao thông - Trật tự Công an quận trao đổi, giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực thi nhiệm vụ.