Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Ngành điện tri ân bằng những việc làm thiết thực

Kinhtedothi - Hưởng ứng tháng “Tri ân khách hàng” năm 2015 do ngành điện phát động, trong tháng 12 này, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực hướng đến lợi ích của người sử dụng điện.
Thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện tại nhà bà Nguyễn Thị Tuất . Ảnh: Việt Cường
Thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện tại nhà bà Nguyễn Thị Tuất . Ảnh: Việt Cường
Không giấu được niềm vui và xúc động khi được EVN HANOI và Công ty Điện lực Sóc Sơn quan tâm giúp đỡ, thay toàn bộ dây điện, đi lại đường điện trong nhà, thay bóng đèn tiết kiệm điện, bà Nguyễn Thị Tuất (sinh năm 1940), ở thôn Sông Công, xã Trung Giã, huyện Sóc Sơn cảm thấy vô cùng phấn khởi, bộc bạch: Cảnh gia đình neo đơn, được quan tâm, mang đến ánh sáng điện “như người mù được sáng”. Gương mặt khắc khổ in hằn dấu thời gian, bà chia sẻ: Bà có một con trai đã chết, con dâu đi lấy chồng bỏ lại đứa cháu cho bà nuôi từ lúc 4 - 5 tuổi. Hàng ngày, bà đi làm thuê, trông trẻ, ai thuê gì làm nấy để nuôi bản thân và nuôi cháu hiện đang học Đại học Thủy lợi. Hiện nay, bà đã già yếu nên không ai thuê làm nữa, mọi chi phí sinh hoạt trông cậy vào hàng xóm. Hàng năm được hỗ trợ của thôn là 30.000 đồng tiền điện và 200.000 đồng tiền Tết. Ngôi nhà chỉ vỏn vẹn 2 bóng đèn compact là thiết bị sử dụng điện, nhưng cũng chỉ dám sử dụng vào buổi tối hoặc những lúc cháu về chơi và mỗi tháng cũng hết hơn 10.000 tiền điện.

Tại nhà Mẹ Việt Nam anh hùng Đỗ Thị Bằng (94 tuổi), ở thôn Nhân Trai, xã Đông Lỗ, huyện Ứng Hòa, có 2 người con đã hy sinh, khi được công nhân Công ty Điện lực Ứng Hòa tới thay dây, thay bóng đèn, Mẹ cứ hỏi đi hỏi lại người con trai: Thay dây, thay bóng đèn có mất tiền không? Tiền công hết bao nhiêu tiền? Người con trai vui vẻ giải thích: "Tháng này là tháng ngành điện “Tri ân khách hàng” mà gia đình mình là gia đình thuộc diện chính sách nên được miễn phí toàn bộ".

Đây chỉ một phần công việc mà EVN HANOI triển khai trong tháng 12 này nhằm “Tri ân khách hàng”. Theo dự kiến, 30 công ty điện lực cũng tiến hành tổ chức sửa chữa, thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện cho 577 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách; bảo dưỡng điều hòa cho 5.400 hộ gia đình có thành tích trong công tác phối hợp hiệu quả về sử dụng điện và tiết kiệm điện trên địa bàn; miễn chi phí nhân công lắp đặt dây ra sau công tơ 1 pha và 3 pha khi đăng ký cấp điện mới; triển khai các dịch vụ nhắn tin giúp khách hàng dễ dàng tra cứu các thông tin về lịch ghi chỉ số công tơ, sản lượng và thanh toán tiền điện hàng tháng mọi lúc mọi nơi…; đưa ứng dụng nhắn tin truy vấn (MO) vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073, khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...

Trong tháng “Tri ân khách hàng”, bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngành điện, hướng đến khách hàng, vì lợi ích khách hàng, EVN HANOI còn tri ân, gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP, đã luôn đồng hành cùng Tổng Công ty trong thời gian qua.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Hội nghị Tòa án nhân dân các tỉnh biên giới Việt Nam - Trung Quốc lần thứ 2

Hội nghị Tòa án nhân dân các tỉnh biên giới Việt Nam - Trung Quốc lần thứ 2

28 Nov, 08:11 PM

Kinhtedothi - Chiều 27/11, tại tỉnh Quảng Ninh đã diễn ra Hội nghị Tòa án nhân dân các tỉnh biên giới Việt Nam - Trung Quốc lần thứ 2. Đây là sự kiện có ý nghĩa to lớn, đánh dấu mốc cho sự phát triển sâu rộng hơn trong quan hệ hợp tác giữa hệ thống Tòa án hai nước nói riêng và góp phần tăng cường hơn nữa mối quan hệ hợp tác của hai nước Việt Nam và Trung Quốc nói chung.

Đà Nẵng gỡ vướng các dự án trọng điểm tại khu công nghiệp

Đà Nẵng gỡ vướng các dự án trọng điểm tại khu công nghiệp

28 Nov, 03:29 PM

Kinhtedothi – Sáng 28/11, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Phan Thái Bình đã làm việc với Ban Quản lý các khu kinh tế và khu công nghiệp Quảng Nam cùng các doanh nghiệp để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục đầu tư và giải phóng mặt bằng (GPMB).

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Tôn vinh kịp thời những trường hợp xả thân, cống hiến vì nhân dân, vì đồng đội, vì đất nước

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Tôn vinh kịp thời những trường hợp xả thân, cống hiến vì nhân dân, vì đồng đội, vì đất nước

27 Nov, 05:42 PM

Chiều 27/11, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Trung ương nhiệm kỳ 2021-2026 (Hội đồng) chủ trì phiên họp lần thứ 15 của Hội đồng để thẩm định, xem xét, quyết định các tập thể, cá nhân được đề xuất khen thưởng, tôn vinh tại Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ XI; đồng thời xem xét, thống nhất một số nội dung liên quan đến công tác chuẩn bị tổ chức Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ XI.

Nâng cấp iHanoi thành “Super App”

Nâng cấp iHanoi thành “Super App”

27 Nov, 02:47 PM

Kinhtedothi – Sáng 27/11, tại Kỳ họp tứ 28 HĐND TP Hà Nội khóa XVI, các đại biểu đã nghe báo cáo thẩm tra và thảo luận về chủ trương nâng cấp ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) trở thành nền tảng "siêu ứng dụng" (super app) phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh.

Đà Nẵng tháo gỡ vướng mắc, vận hành hiệu quả mô hình chính quyền 2 cấp

Đà Nẵng tháo gỡ vướng mắc, vận hành hiệu quả mô hình chính quyền 2 cấp

26 Nov, 11:42 PM

Kinhtedothi - Văn phòng Chính phủ có Thông báo số 641/TB-VPCP ngày 25/11/2025 kết luận của Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà tại buổi làm việc với thành phố Đà Nẵng về tình hình, kết quả triển khai thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị và vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ