Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng Cộng sản Việt Nam
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Ngành điện tri ân bằng những việc làm thiết thực

Kinhtedothi - Hưởng ứng tháng “Tri ân khách hàng” năm 2015 do ngành điện phát động, trong tháng 12 này, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực hướng đến lợi ích của người sử dụng điện.
Thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện tại nhà bà Nguyễn Thị Tuất . Ảnh: Việt Cường
Thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện tại nhà bà Nguyễn Thị Tuất . Ảnh: Việt Cường
Không giấu được niềm vui và xúc động khi được EVN HANOI và Công ty Điện lực Sóc Sơn quan tâm giúp đỡ, thay toàn bộ dây điện, đi lại đường điện trong nhà, thay bóng đèn tiết kiệm điện, bà Nguyễn Thị Tuất (sinh năm 1940), ở thôn Sông Công, xã Trung Giã, huyện Sóc Sơn cảm thấy vô cùng phấn khởi, bộc bạch: Cảnh gia đình neo đơn, được quan tâm, mang đến ánh sáng điện “như người mù được sáng”. Gương mặt khắc khổ in hằn dấu thời gian, bà chia sẻ: Bà có một con trai đã chết, con dâu đi lấy chồng bỏ lại đứa cháu cho bà nuôi từ lúc 4 - 5 tuổi. Hàng ngày, bà đi làm thuê, trông trẻ, ai thuê gì làm nấy để nuôi bản thân và nuôi cháu hiện đang học Đại học Thủy lợi. Hiện nay, bà đã già yếu nên không ai thuê làm nữa, mọi chi phí sinh hoạt trông cậy vào hàng xóm. Hàng năm được hỗ trợ của thôn là 30.000 đồng tiền điện và 200.000 đồng tiền Tết. Ngôi nhà chỉ vỏn vẹn 2 bóng đèn compact là thiết bị sử dụng điện, nhưng cũng chỉ dám sử dụng vào buổi tối hoặc những lúc cháu về chơi và mỗi tháng cũng hết hơn 10.000 tiền điện.

Tại nhà Mẹ Việt Nam anh hùng Đỗ Thị Bằng (94 tuổi), ở thôn Nhân Trai, xã Đông Lỗ, huyện Ứng Hòa, có 2 người con đã hy sinh, khi được công nhân Công ty Điện lực Ứng Hòa tới thay dây, thay bóng đèn, Mẹ cứ hỏi đi hỏi lại người con trai: Thay dây, thay bóng đèn có mất tiền không? Tiền công hết bao nhiêu tiền? Người con trai vui vẻ giải thích: "Tháng này là tháng ngành điện “Tri ân khách hàng” mà gia đình mình là gia đình thuộc diện chính sách nên được miễn phí toàn bộ".

Đây chỉ một phần công việc mà EVN HANOI triển khai trong tháng 12 này nhằm “Tri ân khách hàng”. Theo dự kiến, 30 công ty điện lực cũng tiến hành tổ chức sửa chữa, thay mới đường dây, bóng đèn tiết kiệm điện cho 577 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách; bảo dưỡng điều hòa cho 5.400 hộ gia đình có thành tích trong công tác phối hợp hiệu quả về sử dụng điện và tiết kiệm điện trên địa bàn; miễn chi phí nhân công lắp đặt dây ra sau công tơ 1 pha và 3 pha khi đăng ký cấp điện mới; triển khai các dịch vụ nhắn tin giúp khách hàng dễ dàng tra cứu các thông tin về lịch ghi chỉ số công tơ, sản lượng và thanh toán tiền điện hàng tháng mọi lúc mọi nơi…; đưa ứng dụng nhắn tin truy vấn (MO) vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073, khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...

Trong tháng “Tri ân khách hàng”, bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngành điện, hướng đến khách hàng, vì lợi ích khách hàng, EVN HANOI còn tri ân, gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP, đã luôn đồng hành cùng Tổng Công ty trong thời gian qua.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Các chính đảng, tổ chức quốc tế thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam

Các chính đảng, tổ chức quốc tế thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam

23 Jan, 08:28 PM

Kinhtedothi -  Các thư, điện mừng gửi tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng thể hiện sự quan tâm sâu sắc và tình cảm nồng ấm đối với Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam; đánh giá tích cực, toàn diện, thể hiện mức độ ủng hộ chính trị ngày càng cao đối với vai trò lãnh đạo của Đảng ta và định hướng phát triển đất nước trong giai đoạn mới.

Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV Tô Lâm

Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV Tô Lâm

23 Jan, 08:17 PM

Kinhtedothi- Nhân dịp đồng chí Tô Lâm được Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV bầu lại làm Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XIV, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Nhân dân cách mạng Lào, Chủ tịch nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Thongloun Sisoulith, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Trung Quốc, Chủ tịch nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa Tập Cận Bình, Quốc vương Campuchia Norodom Sihamoni, Chủ tịch Đảng Nhân dân Campuchia Hun Sen đã gửi các điện, thư mừng chúc mừng đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm.

[Infographic] Tiểu sử Tổng Bí thư Tô Lâm

[Infographic] Tiểu sử Tổng Bí thư Tô Lâm

23 Jan, 07:12 PM

Sáng 23/1, tại Hội nghị lần thứ nhất, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV đã thống nhất tuyệt đối bầu đồng chí Tô Lâm, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII tiếp tục giữ chức Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ