Kinhtedothi - Chiều nay 14/8, Phó chủ tịch UBND TP Lê Hồng Sơn đã chủ trì họp Tổ công tác chỉ đạo triển khai thực hiện Đề án Thí điểm thực hiện cơ chế một cửa trong cung cấp dịch vụ công (DVC) tại một số DN nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập thuộc TP Hà Nội.
Theo Tổ công tác, ngày 9/12/2013, UBND TP ra Quyết định 7444 ban hành Đề án thí điểm này, trong đó lựa chọn Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL) Hà Nội và Công ty TNHH MTV Nước sạch số 2 Hà Nội thí điểm áp dụng cơ chế một cửa trong cung cấp DVC. Ngày 21/1/2014, UBND TP tiếp tục ban hành quyết định thành lập Tổ công tác chỉ đạo thực hiện Đề án, do Phó chủ tịch UBND TP Lê Hồng Sơn làm Tổ trưởng. Sau quá trình chuẩn bị, Trung tâm DVVL Hà Nội chính thức triển khai từ tháng 7/2014 và Công ty TNHH MTV Nước sạch số 2 chính thức từ tháng 1/2015.
![]() Phó Chủ tịch Lê Hồng Sơn tham quan mô hình một cửa trong cung cấp DVC tại Trung tâm DVVL Hà Nội chiều 14/8
|
Về kết quả giải quyết DVC theo cơ chế một cửa: Tại Trung tâm DVVL Hà Nội từ 1/7/2014 đến 25/6/2015 đã tiếp nhận 193.924 hồ sơ, trong đó 100% được giải quyết đúng hạn. Với Công ty nước sạch số 2, từ 1/1 đến 25/6/2015 tiếp nhận 3.458 hồ sơ, trong đó đúng hạn 2.786/3.228 hồ sơ, đạt 86,3%. Chỉ số hài lòng của khách hàng với chất lượng DVC đều tăng ở 2 đơn vị: Trung tâm DVVL tăng từ 73,8% (đợt I) lên 80,4% (đợt II) và Công ty Nước sạch số 2 tăng từ 42% (đợt I) lên 45,3% (đợt II). Kết thúc giai đoạn II của Đề án, bộ DVC thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp có 6/11 DVC và về cung cấp nước sạch có 1/7 DVC được rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định... |