Cụ thể, trong ngày 25/7, một số chuyến bay đi và đến các sân bay khu vực Bắc Trung Bộ gồm có: VJ248, VJ247, VJ246, VJ245, VJ250, VJ249, lộ trình TP Hồ Chí Minh - Thanh Hóa - TP Hồ Chí Minh buộc phải hủy chuyến.
| Vietjet Air khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website |
Các chuyến bay mang ký hiệu: VJ216, VJ741, VJ740, VJ217, lộ trình TP Hồ Chí Minh - Vinh - Buôn Mê Thuột - Vinh - TP Hồ Chí Minh; VJ264, VJ265 lộ trình: TP Hồ Chí Minh - Đồng Hới - TP Hồ Chí Minh; VJ220, VJ221 lộ trình: TP Hồ Chí Minh - Vinh - TP Hồ Chí Minh; VJ758, VJ759 lộ trình: Pleiku - Vinh - Pleiku cũng phải dừng khai thác.
Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền. Vietjet Air đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900.1886. Vietjet Air khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách sẽ kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay. Đại diện Vietjet Air cho biết: “Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây thiệt hại không nhỏ cho hãng hàng không nhưng an toàn của hành khách luôn được hãng đặt lên hàng đầu”.
