Nhiều chuyến tàu tạm hoãn do mưa ngập
Kinhtedothi - Công ty CP Vận tải đường sắt thông tin, đường sắt tiếp tục dừng chạy tàu khách tuyến Bắc - Nam xuất phát ngày 19/11 do ảnh hưởng mưa lũ, gây ngập nhiều điểm khu vực Nam Trung Bộ, đe dọa mất an toàn chạy tàu.
Tại các ga Diêu Trì đến ga Nha Trang, đường sắt khu gian và cả các ga đều bị nước ngập đỉnh ray, hoặc bùn đất lấp trên đường sắt như các ga Tu Bông, Cây Cày, Chí Thạnh; các vị trí Km1295+200, Km1326+000…
Để đảm bảo an toàn chạy tàu, đường sắt quyết định tạm dừng chạy một số mác tàu xuất phát hôm nay: SE7 xuất phát tại ga Hà Nội; SE6 xuất phát tại ga Sài Gòn; SE21 xuất phát ga Đà Nẵng; SE22 xuất phát ga Sài Gòn.
Nước ngập khiến đường sắt bị ảnh hưởng. Ảnh: Kỳ Nam
Trước đó, trong các ngày 17 và 18/11/2025, đường sắt cũng đã phải ngừng chạy 6 đoàn tàu khách vì ảnh hưởng mưa lũ. Tính đến 9h sáng nay đã ngừng chạy 10 đoàn tàu khách; nhiều đoàn tàu khách, tàu hàng chờ dọc đường.
Hành khách có vé trên các đoàn tàu dừng chạy có thể trả vé không mất phí tại các ga hoặc trả online. Đối với hành khách mua vé, thanh toán online, có thể thực hiện trả vé ngay trên website bán vé của đường sắt mà không cần đến nhà ga để làm thủ tục như trước đây. Hệ thống bán vé điện tử sẽ tự động tiến hành hoàn trả số tiền vé vào tài khoản đã được sử dụng khi thanh toán.
Để đảm bảo thao tác trả vé online diễn ra thuận lợi, hành khách cần nhập chính xác và đầy đủ các thông tin, gồm: Số điện thoại, địa chỉ email, mã đặt chỗ. Những thông tin này là cơ sở để hệ thống tự động đối chiếu, xác thực và thực hiện hoàn tiền.
Với hình thức mua vé và thanh toán bằng tiền mặt tại các nhà ga, đại lý bán vé, hành khách vẫn thực hiện thủ tục trả vé trực tiếp tại nhà ga.
