Với 42 tuổi đời và 22 năm tuổi nghề, Trung Hiếu là NSND trẻ nhất nước, anh được coi là người tài năng, thành đạt, một ngôi sao hot trên truyền hình và trên sân khấu. NSND Trung Hiếu có khả năng diễn xuất tài tình ở những vai chính diện và phản diện. Lối diễn xuất của anh giản dị, không khoa trương và luôn chú trọng vào việc đào sâu nội tâm nhân vật.
Năm 2004, Trung Hiếu giành Huy chương vàng tại “Hội diễn sân khấu chuyên nghiệp toàn quốc”, cũng trong năm này, bộ phim "Đường đời" do anh tham gia đã giành giải Nhất trong “Liên hoan phim truyền hình toàn quốc”.
Ngoài công việc chính trên sân khấu kịch và đóng phim, Trung Hiếu còn tham gia lồng tiếng cho rất nhiều bộ phim. Ngoài ra, ngoài diễn xuất anh đặc biệt thích nghệ thuật thư pháp. Năm 2015, Trung Hiếu vinh dự được trao tặng danh hiệu NSND.
NSND Trung Hiếu cho rằng thực hiện là một nhiệm vụ khó khăn và đầy áp lực trong tình hình sân khấu mới, các nhà hát đều phải tự chủ hoàn toàn. Tuy nhiên, NSND Trung Hiếu chưa bao giờ anh thấy áp lực, kể cả trong cuộc sống và công việc.
Bên cạnh trao quyết định quyền điều hành Nhà hát Kịch Hà Nội cho NSND Trung Hiếu, lãnh đạo Sở VH&TT Hà Nội cũng công bố quyết định nghỉ hưu đối với NSND Hoàng Dũng.
