Cụ thể, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã ân cần thăm hỏi cán bộ chiến sĩ trực tiếp chiến đấu chữa cháy, cứu nạn, tìm kiếm nạn nhân mất tích trong đám cháy; cán bộ chiến sĩ làm nhiệm vụ bảo vệ hiện trường, các lực lượng phối hợp, hậu cần, cứu nạn cứu hộ, đội ngũ y bác sĩ trực cấp cứu tại bệnh viện cùng những người bị thương đang còn điều trị tại bệnh viện.
Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã trực tiếp đến hiện trường vụ cháy, chứng kiến thực tế cấu tạo bên trong quán karaoke và nghe các đơn vị chiến đấu với giặc lửa nói về thuận lợi - khó khăn trong quá trình chữa cháy, cứu nạn.
Tiếp đó, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cùng đoàn công tác đã đến một số gia đình có người thân tử nạn trong vụ hỏa hoạn để thăm hỏi, động viên người thân. Phó Thủ tướng đã gửi lời động viên chia buồn đến tất cả người thân, gia đình các nạn nhân. Phó Thủ tướng cũng đề nghị các địa phương quan tâm hỗ trợ, chia sẻ khó khăn, cùng các gia đình có người thân gặp nạn.
