Chánh Thanh tra Nhà nước huyện Phú Xuyên Nguyễn Lương Khải chia sẻ, Huyện ủy, UBND huyện quán triệt, triển khai đến từng công chức, viên chức thực hiện nghiêm chỉ thị, kế hoạch của Thành ủy, UBND TP về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư. Bên cạnh đó, phải lắng nghe ý kiến của Nhân dân, tăng cường đối thoại giữa các cơ quan và 28 xã, thị trấn với người dân, nghiêm túc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo công tác tiếp dân, giải quyết KNTC hàng ngày. Mặt khác, nắm chắc tình hình, tham mưu giúp UBND huyện giải quyết dứt điểm vụ việc phức tạp, đông người từ khi mới phát sinh ở cơ sở, không để người dân bức xúc tạo thành điểm nóng.

Nhờ đó, hàng chục vụ việc phức tạp, đông người đã được UBND huyện tập trung chỉ đạo giải quyết trong thời gian qua. Cụ thể, cuối năm 2016, trên địa bàn huyện triển khai xây dựng TBA 110Kv Phú Xuyên tại tiểu khu Mỹ Lâm, thị trấn Phú Xuyên đã vấp phải sự phản đối của người dân.

Từ đầu năm 2018 đến nay, lãnh đạo huyện Phú Xuyên đã tiếp dân 24 buổi với 303 lượt người. Ban Tiếp công dân của huyện tiếp 258 lượt; thủ trưởng các cấp, ngành, 28 xã, thị trấn tiếp 2.410 lượt với 2.727 người. Cũng trong thời gian qua, huyện tiếp nhận đơn thư 158 vụ việc, kết quả giải quyết KNTC thuộc thẩm quyền hai cấp đạt 93%.

Ngay sau khi sự việc xảy ra, UBND huyện cùng chủ đầu tư DA đã tập trung tổ chức nhiều buổi tuyên truyền trực tiếp, gián tiếp và đối thoại. Từ đây, UBND huyện đã tiếp nhận những kiến nghị của người dân xin dịch chuyển DA sang vị trí khác ở xa khu dân cư, đảm bảo môi trường và kỷ luật cán bộ có liên quan. Sau khi lắng nghe, làm rõ nội dung, qua đó các đơn vị liên quan đã xin điều chỉnh vị trí DA và được TP chấp thuận. Cùng với đó, một số cán bộ liên quan cũng đã bị kỷ luật theo quy định. Vì vậy, DA đã được triển khai thuận tiện.

Cùng thời điểm này, thôn Xuân La, xã Phượng Dực thực hiện công tác dồn ô đổi thửa đất nông nghiệp. Nhưng, do cán bộ địa phương triển khai không đúng kế hoạch, phương án đã thống nhất khiến 40 hộ dân bức xúc gửi đơn, thư đến các cấp, ngành. Sau khi tiếp nhận thông tin, UBND huyện lập tức thành lập tổ công tác xác minh, đối thoại với các bên, làm rõ bản chất các vấn đề và kỷ luật cán bộ liên quan. Chính sự quyết liệt vào cuộc ngay từ ban đầu đã giúp người dân hiểu rõ sự việc và nhận bàn giao ruộng canh tác.

Đánh giá về công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư trên địa bàn huyện thời gian qua, Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Ngọc Sơn cho biết, qua thanh, kiểm tra thực hiện các quy định về KNTC, tình hình tiếp công dân, xử lý đơn, thư trên địa bàn đã có nhiều chuyển biến tích cực. Lãnh đạo các địa phương, ngành đã thường xuyên tham gia đối thoại với công dân, từng bước đưa nội dung này đi vào nền nếp. Thời gian tới, UBND huyện sẽ tăng cường hơn nữa công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư, nâng cao ý thức trách nhiệm cán bộ chuyên môn, lãnh đạo địa phương. Đồng thời, tăng cường công tác thanh, kiểm tra trách nhiệm cán bộ trong việc giải quyết KNTC ở cơ sở, đối thoại làm rõ vấn đề ngay từ khi người dân mới có đơn để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại nhằm đảm bảo quyền lợi của người dân.