Phường Ô Chợ Dừa: Tổ chức tinh gọn, vận hành chuyên nghiệp chính quyền địa phương hai cấp

Từ những dấu ấn đầu tiên trong phục vụ người dân đến nỗ lực truyền thông các chủ trương mới, phường đang tạo dựng niềm tin, sự đồng thuận và kỳ vọng vào một bộ máy chính quyền thân thiện, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn.

Người dân hào hứng với bộ máy chính quyền mới

Tối 2/7, tại phường Ô Chợ Dừa (mới), chương trình nghệ thuật đặc biệt chào mừng sáp nhập địa giới hành chính và triển khai mô hình chính quyền hai cấp đã thu hút đông đảo người dân tham dự. Những tiết mục hát múa sôi nổi, tràn đầy tinh thần yêu nước, tự hào về Thủ đô không chỉ đem lại không khí tươi vui mà còn khơi gợi niềm tin và kỳ vọng lớn vào bộ máy chính quyền mới.

Chương trình không đơn thuần là một hoạt động văn hóa mà còn là dịp để chính quyền phường mới ra mắt, gửi đi thông điệp về một mô hình quản lý hiện đại, gần dân hơn. Anh Đỗ Đình Hoàng ở phố Hào Nam chia sẻ: “Chương trình nghệ thuật sinh động, phong phú với nhiều tiết mục hát múa hấp dẫn, lôi cuốn. Tôi mong muốn chính quyền phường mới khi đi vào hoạt động sẽ thân thiện hơn, phục vụ người dân tốt hơn, bà con đoàn kết, có nhiều phong trào sôi nổi, chung tay xây dựng phường vững mạnh”.

Chung cảm nghĩ, ông Phạm Văn Hội ở chung cư Tân Hoàng Minh bày tỏ sự phấn khởi khi được tham dự sự kiện: “Tôi rất phấn chấn khi được thưởng thức chương trình văn nghệ với những bài ca đi cùng năm tháng sôi nổi, tràn đầy khí thế hào hùng. Chương trình nghệ thuật tạo không khí tươi vui, hân hoan và truyền cảm hứng, niềm tin cho người dân trên địa bàn phường và kỳ vọng chính quyền phường mới sẽ thật sự gần dân, sâu sát dân, vì dân phục vụ. Đội ngũ cán bộ tận tâm, giải quyết kịp thời, thuận lợi thủ tục hành chính, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của người dân”.

Sau sáp nhập, đơn vị hành chính cơ sở phường Ô Chợ Dừa có diện tích tự nhiên 1,82km2, quy mô dân số chính 72.586 người; gồm phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của các phường: Ô Chợ Dừa, Hàng Bột, Cát Linh; một phần diện tích tự nhiên và dân số của các phường: Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Trung Liệt (Đống Đa); Thành Công, Điện Biên (Ba Đình).

Ranh giới đơn vị hành chính cơ sở phường Ô Chợ Dừa: Phía Đông tiếp giáp đơn vị hành chính cơ sở Văn Miếu - Quốc Tử Giám (ranh giới đi theo phố Tôn Đức Thắng); phía Tây tiếp giáp đơn vị hành chính cơ sở Giảng Võ (ranh giới đi theo phố Láng Hạ - Giảng Võ); phía Nam tiếp giáp đơn vị hành chính cơ sở Đống Đa (ranh giới đi theo đường Xã Đàn - phố Hoàng Cầu - phố Thái Hà); phía Bắc tiếp giáp đơn vị hành chính cơ sở Ba Đình (ranh giới đi theo phố Nguyễn Thái Học).

Phường Ô Chợ Dừa nằm trên địa bàn trung tâm, nơi tập trung nhiều cơ sở giáo dục, văn hóa và khu dân cư đông đúc. Việc tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp trong bối cảnh này càng đòi hỏi sự chuyên nghiệp, hiệu quả và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng.

Vận hành hiệu quả, quyết tâm phục vụ tốt hơn

Lãnh đạo UBND phường đặt mục tiêu xây dựng mô hình chính quyền “tinh gọn – hiện đại – chuyên nghiệp phục vụ người dân”, đáp ứng yêu cầu phát triển của Thủ đô và nguyện vọng chính đáng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Do đó, ngay trong tuần đầu tiên triển khai mô hình mới từ 1/7, tại bộ phận “một cửa” phường đã ghi nhận đông đảo người dân đến làm thủ tục. Đội ngũ cán bộ, công chức phường nhanh nhẹn, thân thiện, chủ động hướng dẫn người dân. Không khí tại đây phấn khởi, trật tự, người dân được hỗ trợ nhanh chóng, nhận lời chúc mừng và quà kỷ niệm từ lãnh đạo phường – những việc tuy nhỏ nhưng thể hiện tinh thần phục vụ tận tâm của chính quyền mới.

Theo Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Ô Chợ Dừa Lê Ngọc Hân, tinh thần cốt lõi của mô hình chính quyền địa phương hai cấp là xây dựng bộ máy tinh gọn, hiện đại, chuyên nghiệp để đáp ứng yêu cầu phát triển và nguyện vọng của Nhân dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Để làm được điều đó, phường đã xác định 8 nội dung tuyên truyền trọng tâm, nhấn mạnh đây là chủ trương đúng đắn của Trung ương, là yêu cầu khách quan nhằm xây dựng nền hành chính năng động, hiệu quả và gần dân hơn.

Trong quá trình sắp xếp tổ chức, phường đã bảo đảm không gián đoạn hoạt động của bộ máy chính quyền, khắc phục tình trạng chồng chéo chức năng, nhiệm vụ. Biên chế được tinh giản, tiết kiệm ngân sách nhưng vẫn bảo đảm chất lượng phục vụ. Phường công khai minh bạch phương án sắp xếp, bảo đảm quyền lợi của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động dôi dư, tạo sự yên tâm và đồng thuận trong nội bộ cơ quan.

Song song đó, phường đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức đa dạng: từ treo băng rôn, pano, khẩu hiệu tại trụ sở UBND, công an, trường học, trạm y tế, đến truyền thông số qua fanpage phường, cổng thông tin điện tử và hệ thống loa phát thanh. Mọi hoạt động đều hướng đến mục tiêu giúp người dân hiểu rõ về mô hình mới, thấy được lợi ích thiết thực của việc tổ chức chính quyền hai cấp và tích cực đồng hành cùng chính quyền trong quá trình vận hành.

Sau một tuần vận hành, Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công của phường đã tiếp nhận và xử lý 340 hồ sơ hành chính. Đây là một con số ấn tượng phản ánh sự tin tưởng và nhu cầu thực tiễn từ phía người dân. Phường đã phân công rõ người, rõ việc, ban hành quy chế phối hợp giữa các phòng ban chuyên môn để triển khai xây dựng kế hoạch công tác 6 tháng cuối năm 2025 với những nhiệm vụ trọng tâm và đề ra giải pháp để tháo gỡ khó khăn trong phục vụ nhu cầu của người dân.

Trong các nhiệm vụ đó, trước mắt, phường Ô Chợ Dừa tập trung vào nhiều lĩnh vực thiết thực như: tuyển sinh đầu cấp cho năm học mới, tổ chức chuỗi hoạt động văn hóa – thể thao cho các lứa tuổi trong dịp hè, tăng cường chăm sóc người cao tuổi và trẻ em, phòng chống tai nạn thương tích, đẩy mạnh phong trào đền ơn đáp nghĩa nhân dịp 27/7. Ngoài ra, một trong những điểm nhấn của giai đoạn tới là triển khai gắn biển công trình cải tạo, sửa chữa hồ Hoàng Cầu là biểu tượng của sự đổi mới diện mạo đô thị.

Không dừng lại ở đó, UBND phường Ô Chợ Dừa cũng kiến nghị và mong muốn được liên thông trực tiếp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP để tạo điều kiện giải quyết nhanh hơn nữa các thủ tục hành chính và giảm tối đa thời gian chờ đợi, nâng cao sự hài lòng của người dân.

Từ sự khởi đầu đầy ấn tượng, phường Ô Chợ Dừa đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền địa phương hai cấp tinh gọn, hiệu quả, gần dân. Với tinh thần quyết tâm, đội ngũ cán bộ tận tâm và sự đồng lòng của Nhân dân, phường kỳ vọng sẽ là hình mẫu cho mô hình quản trị hiện đại – nơi người dân thực sự cảm nhận được “chính quyền phục vụ” trong từng hành động cụ thể.