Phường Xuân Đỉnh: nhiều giải pháp hiện thực hóa đô thị thông minh

Nhiều giải pháp đa chiều

Với vai trò Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng của Tổ dân phố (TDP) số 2, ông Trần Bình Đẳng (70 tuổi) - Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận TDP số 2, phường Xuân Đỉnh cho biết, thời gian qua, TDP số 2 đã tổ chức nhiều buổi hướng dẫn trực tiếp cho người cao tuổi, các hộ kinh doanh, giúp người dân làm quen với điện thoại thông minh, biết cách truy cập các dịch vụ hành chính công, tra cứu thông tin, đăng ký tạm trú, khai báo y tế, thanh toán tiền điện - nước online... Nhờ đó, tỷ lệ người dân trong tổ sử dụng ứng dụng số và thanh toán không dùng tiền mặt tăng mạnh, góp phần thiết thực vào mục tiêu phường Xuân Đỉnh trở thành đô thị thông minh, hiện đại.

Trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số, các hộ sản xuất, kinh doanh của TDP số 2, phường Xuân Đỉnh đã mạnh dạn đổi mới, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và các nền tảng số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Nhiều cơ sở đã tự động hóa quy trình sản xuất trên máy tính, sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng, hóa đơn điện tử, bán hàng qua các nền tảng trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Một số cơ sở do lượng khách quá đông đã triển khai hệ thống xếp hàng tự động, nhận đơn và giao hàng tự động thông qua ứng dụng di động và mã QR, góp phần tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng hiệu quả sản xuất, đồng thời nâng cao hình ảnh sản phẩm truyền thống của địa phương trong thời đại mới.

Thời gian qua, phường Xuân Đỉnh đã có nhiều giải pháp và định hướng cụ thể được triển khai nhằm hiện thực hóa mục tiêu trở thành đô thị thông minh kiểu mẫu của Thủ đô. Các giải pháp này được xây dựng dựa trên sự đồng lòng của hệ thống chính trị, sự hưởng ứng của người dân và ý kiến đóng góp từ các nhà quản lý, chuyên gia, nhà khoa học.

Nhấn mạnh về vấn đề tiên phong chuyển đổi số và kiến tạo đô thị thông minh, Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Thường Sơn cho hay, với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền”, phường Xuân Đỉnh đã và đang chủ động triển khai nhiều nhiệm vụ về chuyển đổi số với sự quyết tâm chính trị cao độ. Phường coi chuyển đổi số là khâu đột phá, nền tảng để xây dựng đô thị thông minh.

Trong đó, phường Xuân Đỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); tăng cường sử dụng các nền tảng số của TP như hệ thống tại Điểm phục vụ hành chính công, cổng dịch vụ công, phần mềm quản lý văn bản và điều hành… Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Điểm phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 8.498 hồ sơ để giải quyết; đã trả kết quả 8.361 hồ sơ (tỷ lệ 98,4%), còn 137 hồ sơ đang giải quyết.

Đặc biệt, phường Xuân Đỉnh đã và đang tập trung vào các giải pháp đa chiều như đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo chuyển đổi số để "biết rõ, nắm chắc, hiểu sâu" về chuyển đổi số. Phường cũng đã phát động Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời và phong trào "Bình dân học vụ số" nhằm nâng cao kỹ năng số cho người dân, học sinh, giúp toàn dân tự tin làm chủ công nghệ. Phường Xuân Đỉnh cũng tập trung hợp tác xây dựng kiến trúc dữ liệu nền tảng để tạo cơ sở dữ liệu liên thông, giúp quản trị hiệu quả và cung cấp dịch vụ thông minh.

Bên cạnh đó, phường Xuân Đỉnh tăng cường sự tham gia của cộng đồng, triển khai mô hình "Tổ dân phố số", “Công dân số”, “Phản ánh hiện trường trực tuyến”, để đưa công nghệ vào quản lý và sinh hoạt cộng đồng tại cơ sở. “Để thực hiện mục tiêu xây dựng phường Xuân Đỉnh trở thành đô thị thông minh kiểu mẫu”, đòi hỏi mỗi cán bộ, công chức, tổ chức, đoàn thể và từng người dân phải thay đổi tư duy, cách làm, chủ động học tập, rèn luyện kỹ năng số, tích cực ứng dụng CNTT trong mọi lĩnh vực công tác cũng như đời sống” - Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Thường Sơn nhấn mạnh.

Lấy người dân làm trung tâm

Theo Viện trưởng Viện Chiến lược chuyển đổi số Lê Nguyễn Trường Giang, cùng với phát triển kiến trúc dữ liệu nền tảng (DPA) để xây dựng cơ sở dữ liệu liên thông, phục vụ đô thị thông minh và quản trị hiện đại, phường Xuân Đỉnh cần đầu tư, triển khai dự án đô thị thông minh kiểu mẫu, từ khâu thiết kế, phát triển, vận hành đến quản lý hệ thống hạ tầng số.

Thạc sĩ Hồ Khánh Lê - cán bộ T.Ư Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam cho rằng, phường Xuân Đỉnh ngày càng đông dân, đường chật, trường học quá tải. Nếu không có một cách quản lý mới, thông minh hơn thì 5 - 10 năm nữa, cuộc sống sẽ rất khó khăn. Xây dựng đô thị thông minh không phải là một bài toán thuần túy về công nghệ mà là một hành trình chuyển đổi sâu sắc về tư duy, thể chế, cách thức vận hành xã hội, với mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng sống và chỉ số hạnh phúc của mỗi người dân.

Theo các chuyên gia, xây dựng đô thị thông minh cần một TP an toàn, sạch, thuận tiện và minh bạch hơn. Hành trình này đòi hỏi sự quyết tâm của chính quyền phường Xuân Đỉnh, sự chung tay của DN và quan trọng nhất là sự thấu hiểu, đồng thuận, tham gia tích cực của mỗi người dân. “Trong bối cảnh xây dựng đô thị thông minh, vai trò của chính quyền rất quan trọng. Phường Xuân Đỉnh phải đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ số, cải cách quy trình làm việc, xác định các lĩnh vực ưu tiên (giao thông, y tế, giáo dục) để tập trung nguồn lực” - thạc sĩ Hồ Khánh Lê nêu rõ.

Từ góc độ quản lý Nhà nước, Phó Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Hưng Quốc cho rằng, để xây dựng phường Xuân Đỉnh trở thành đô thị thông minh một cách hiệu quả, cần hoàn thiện hành lang pháp lý, ban hành các quy định thống nhất, cụ thể, tạo cơ sở cho cấp phường triển khai các nhiệm vụ liên quan. Mặt khác, phường đầu tư đồng bộ hạ tầng số, ưu tiên phát triển internet tốc độ cao, trang thiết bị hiện đại, hệ thống camera an ninh, cảm biến môi trường và các phần mềm quản lý liên thông.

Để một đô thị thực sự thông minh, các chuyên gia cho rằng, phường Xuân Đỉnh cần lấy con người làm trung tâm, mọi công nghệ đều phải phục vụ con người, coi sự hài lòng của Nhân dân là thước đo quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả quản lý Nhà nước. Phường cần có giải pháp thiết kế tổng thể, hệ thống đồng bộ, cộng hưởng ngay từ đầu, tránh tình trạng đầu tư rời rạc, thiếu liên kết.

Về lộ trình chuyển đổi số, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Tiến Thành cho biết, phường từng bước tiếp cận, có kế hoạch cụ thể về công tác đào tạo, bồi dưỡng và hỗ trợ cho con người. Do đó, UBND phường, các tổ chuyển đổi số cần có nhiều cách tiếp cận để có lộ trình cụ thể trong thực hiện từng mô hình, hiện thực hoá các mục tiêu đề ra. Các đơn vị cần tuyên truyền, truyền đạt, hỗ trợ người dân đặc biệt là người cao tuổi trong công tác ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số.

"Phường Xuân Đỉnh quyết tâm chuyển đổi số, thực hiện hiệu quả phong trào toàn dân học tập số, đưa phường phát triển trở thành phường đô thị thông minh kiểu mẫu, nằm trong tốp đầu về chuyển đổi số của TP; cùng đất nước vươn mình, tự tin trước thế giới" - Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Tiến Thành chia sẻ.