Trong những năm qua, quận Đống Đa đã tập trung triển khai 3 khâu đột phá, trong đó công tác cải cách hành chính đã được các cấp chính quyền từ quận đến cơ sở triển khai một cách nghiêm túc, đồng bộ, có nhiều chuyển biến tích cực.
Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính đã tạo được sự chuyển biến về tư tưởng, nhận thức và hành động trong quá trình thực thi công vụ. Góp phần nâng cao trình độ quản lý Nhà nước, tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, được nhân dân đồng tình ủng hộ.
UBND quận thường xuyên chỉ đạo thực hiện kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần thái độ, ý thức, văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong toàn quận. Bên cạnh đó, việc đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ gắn với chuyển đổi số, phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính được quận quan tâm, chỉ đạo tích cực; việc gửi, nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử và chuẩn hóa chế độ báo cáo được các cơ quan thuộc quận đẩy mạnh. Công tác kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa liên thông, thực hiện thủ tục hành chính “không chờ” là nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách hành chính của quận.
Năm 2021 chỉ số xếp hạng cải cách hành chính của quận đạt 92,65% và xếp thứ 4/30 quận huyện. Tuy nhiên, năm 2022 chỉ số xếp hạng cải cách hành chính của quận đạt 90,95% và xếp thứ 17/30 quận huyện.
Về công tác quản lý, kiểm tra, xử lý vi phạm tại các điểm kinh doanh tự phát vi phạm trật tự an toàn giao thông đô thị trên địa bàn quận, 9 tháng đầu năm 2023, các tổ kiểm tra liên ngành Ban Chỉ đạo 197 quận và các phường đã kiểm tra, xử lý vi phạm về trật tự đô thị, trật tự công cộng 8.191 trường hợp, với tổng số tiền phạt hơn 2,8 tỷ đồng.
Mặc dù các lực lượng chức năng đã nhiều lần ra quân và xử lý quyết liệt, giải tỏa nhiều điểm kinh doanh vi phạm trật tự đô thị nhưng công tác duy trì chưa được bảo đảm. Theo báo cáo, hiện nay còn tồn tại 46 điểm kinh doanh họp chợ tự phát, vi phạm trật tự đô thị, mất an toàn giao thông. Các đơn vị chức năng thường xuyên ra quân giải tỏa nhưng không triệt để, hiệu quả không cao; sau khi các lực lượng chức năng rút về thì tình trạng lấn chiếm lòng đường, hè phố để kinh doanh lại tiếp tục…
Tại phiên giải trình, các đại biểu yêu cầu làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm của các đơn vị, địa phương, từ đó đưa ra các lộ trình khắc phục tồn tại; giải pháp thiết thực, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, công tác quản lý trật tự đô thị trong giai đoạn tiếp theo. Đại biểu nêu ý kiến tập trung và chỉ số xếp hạng cải cách hành chính của quận, phường; thực trạng vi phạm trật tự đô thị của chợ tự phát, nguy cơ tiềm ẩn về mất an toàn vệ sinh thực phẩm, mỹ quan đô thị; công tác duy trì; tình trạng kinh doanh lấn chiếm vỉa hè, gây mất trật tự an ninh, cản trở giao thông…
Lãnh đạo các phòng ban đã giải trình các nội dung, vấn đề mà đại biểu nêu; đưa ra phương hướng khắc phục tồn tại, cải thiện nâng cao chỉ số xếp hạng trong thời gian tới. Đồng thời đề xuất cần có giải pháp đột phá, đầu tư mạnh mẽ hướng tới sự lâu dài trong công tác cải cách hành chính…
Tiếp thu, làm rõ những ý kiến đại biểu quan tâm, Thường trực HĐND quận đề nghị UBND quận trong thời gian tới tập trung hơn nữa cho công tác cải cách thể chế, tháo gỡ các rào cản, hạn chế tối đa việc người dân và doanh nghiệp phải đi lại, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức; tiếp tục tập trung cao hơn nữa cho cải cách thủ tục hành chính; tiếp tục thực hiện quyết liệt hơn nữa công tác quản lý trật tự đô thị…