Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Quận Tây Hồ và lộ trình xây dựng “cơ quan điện tử”

Kinhtedothi - Nhiều năm liền thuộc “top” đầu về công tác cải cách hành chính (CCHC) của Hà Nội, hiện quận Tây Hồ cũng là 1 trong 5 địa phương được UBND TP lựa chọn chỉ đạo điểm công tác CCHC thời gian tới, trong đó tập trung vào thí điểm xây dựng mô hình “cơ quan điện tử” cấp quận, huyện.
Đi đầu về ứng dụng CNTT
Nhờ cải cách thể chế, công khai minh bạch TTHC... đã góp phần giúp quận Tây Hồ hạn chế tối đa khiếu kiện của người dân, không có khiếu kiện vượt cấp. Trong đó, nhận thức của các cấp lãnh đạo, người đứng đầu là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thành công trong CCHC tại quận.
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội
            Lê Hồng Sơn
Qua hơn 3 năm triển khai thực hiện Chương trình 08-CTr/TU của Thành ủy về “Đẩy mạnh CCHC, nâng cao trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) giai đoạn 2011 - 2015”, hiện quận Tây Hồ đã hoàn thiện ứng dụng CNTT trong công tác quản lý điều hành và duy trì hiệu quả cổng giao tiếp điện tử (CGTĐT); nâng cấp phần mềm một cửa cấp quận - phường… Cùng với triển khai xây dựng trang thông tin điện tử tại phường Yên Phụ và Phú Thượng (được chọn chỉ đạo điểm về CCHC), việc ứng dụng CNTT cũng cho phép tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ hành chính tại các phòng chuyên môn và trên CGTĐT của UBND quận.

Điểm nổi bật trong thực hiện Chương trình 08 tại Tây Hồ là việc ban hành toàn bộ văn bản hành chính được áp dụng quy trình quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; 100% văn bản đi - đến được số hóa, truyền nhận trên mạng giữa các đơn vị. Hiện nay, Quận ủy đã đưa vào sử dụng 4 phần mềm CNTT phục vụ công tác Đảng, hệ thống mạng của Đảng bộ quận kết nối với Thành ủy và các ban Đảng, văn phòng Quận ủy, Đảng ủy các phường. Đồng thời, UBND quận đã xây dựng đưa vào sử dụng 21 phần mềm CNTT và ứng dụng 7 phần mềm dùng chung do TP triển khai.  “Thông qua CGTĐT, lãnh đạo quận đến các phòng chuyên môn có thể tiếp nhận góp ý từ công dân để sự điều hành của chính quyền sát thực hơn, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của Nhân dân. Chính quyền sẽ gần dân hơn, lại tăng cường kỷ cương hành chính” - Bí thư Quận ủy Nguyễn Văn Thắng chia sẻ.

Thống kê từ đầu năm 2012 đến nay cho thấy, bộ phận một cửa cấp quận đã giải quyết trên 99% trong số hơn 3 vạn hồ sơ hành chính đã tiếp nhận; 100% hồ sơ tại các phường được giải quyết đúng hạn. 90% người dân đánh giá tốt về thái độ của cán bộ một cửa.

Tăng đầu tư

Bên cạnh kết quả khả quan, theo Phó Chủ tịch UBND quận  Tây Hồ Lê Văn Phượng, việc ứng dụng CNTT trong quản lý Nhà nước tại quận đang gặp không ít khó khăn. Trước hết, ở chính trình độ tin học của một số CBCC chưa theo kịp tốc độ phát triển CNTT ở quận và TP; Hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc triển khai các ứng dụng, một số máy tính qua sử dụng nhiều năm đã lạc hậu, hư hỏng, cần được thay thế.
Hướng dẫn làm TTHC tại bộ phận một cửa UBND quận Tây Hồ.
Hướng dẫn làm TTHC tại bộ phận một cửa UBND quận Tây Hồ.
Trước thực tế đó, tới đây, quận tiếp tục tăng cường ứng dụng CNTT phục vụ công dân, DN. Trong đó, cùng với duy trì 100% ứng dụng phần mềm một cửa điện tử tại bộ phận một cửa, quận sẽ chuyển đổi, tích hợp CGTĐT của quận vào Cổng thông tin điện tử của TP. Đồng thời, phấn đấu cung cấp thêm một số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và đạt 20% số hồ sơ giao dịch qua mạng với mỗi dịch vụ công mức 3 đã đưa vào sử dụng. Và để “củng cố” phần nhân lực, ngay trong năm nay, 100% cán bộ lãnh đạo, chủ chốt cấp quận sẽ được đào tạo nâng cao trình độ về chính quyền điện tử và ứng dụng CNTT trong quản lý điều hành; 100% cán bộ chủ chốt từ cấp trưởng, phó phòng và 100%  CBCC được bồi dưỡng về ứng dụng CNTT trong tác nghiệp.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Khánh Hòa phát động thi đua “30 ngày không giấy” thúc đẩy chính quyền số - đô thị số

Khánh Hòa phát động thi đua “30 ngày không giấy” thúc đẩy chính quyền số - đô thị số

15 Jul, 12:08 PM

Kinhtedothi – UBND tỉnh Khánh Hòa vừa chính thức phát động phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy” từ ngày 15/7/2025 đến 15/8/2025. Đây được coi là bước đi thiết thực, tạo cú hích mạnh mẽ cho mục tiêu xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao năng lực điều hành của bộ máy hành chính.

Phú Thọ: tập trung tháo gỡ vướng mắc về thủ tục hành chính sau hợp nhất 3 tỉnh

Phú Thọ: tập trung tháo gỡ vướng mắc về thủ tục hành chính sau hợp nhất 3 tỉnh

11 Jul, 01:18 PM

Kinhtedothi - Sau sắp xếp đơn vị hành chính, hệ thống chính quyền hai cấp tại tỉnh Phú Thọ bước đầu vận hành ổn định, thực tế triển khai các thủ tục hành chính (TTHC) tại cơ sở vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc cần sớm được tháo gỡ để bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách hiệu quả, thông suốt.

Hà Nội: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp

Hà Nội: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp

10 Jul, 09:24 AM

Kinhtedothi-Trong 5 năm qua, TP Hà Nội tập trung đẩy mạnh thực hiện phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) với phương châm “cấp nào sát cơ sở, sát Nhân dân nhất thì giao cấp đó giải quyết, không để tình trạng nhiều tầng nấc, kéo dài thời gian giải quyết và gây nhũng nhiễu, tiêu cực”.

Vận hành chính quyền hai cấp: bước đột phá từ cuộc sáp nhập lịch sử

Vận hành chính quyền hai cấp: bước đột phá từ cuộc sáp nhập lịch sử

10 Jul, 08:22 AM

Kinhtedothi - Cuộc sáp nhập Quảng Nam - Đà Nẵng, diễn ra vào thời điểm Đảng ta đang quyết liệt thực hiện tinh gọn bộ máy, đã mở ra một chương mới trong tổ chức bộ máy hành chính quốc gia. Chỉ sau chưa đầy 10 ngày chính thức vận hành mô hình chính quyền hai cấp, thành phố Đà Nẵng mới đã chứng minh được tính đúng đắn, cấp thiết và hiệu quả thực tiễn của chủ trương lớn này.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ