Theo Chủ tịch UBND phường Khương Trung Đinh Văn Hải, thời gian qua, UBND phường cùng các hội đoàn thể và hệ thống chính trị khu dân cư tiến hành nhiều cuộc họp vận động, thuyết phục gia đình bà Nguyễn Thị Nhung tự tháo dỡ phần công trình vi phạm trật tự xây dựng tại số 28 phố Tô Vĩnh Diện.
Tuy nhiên, gia đình bà Nguyễn Thị Nhung không tự giác chấp hành tự tháo dỡ công trình. UBND phường Khương Trung đã tiến hành thiết lập hồ sơ xử lý vi phạm trật tự xây dựng theo quy định. Đồng thời, đã tổ chức lực lượng, tiến hành cưỡng chế và hoàn thành việc tháo dỡ công trình vi phạm. Lực lượng vệ sinh môi trường đã thu dọn sạch sẽ hiện trường, trả lại nguyên trạng mặt ngõ đi chung. Đối với các vật liệu như cổng sắt, tấm lợp tôn, tấm lợp nhựa, khung sắt từ công trình vi phạm, gia đình bà Nhung không nhận lại, UBND phường đã lập biên bản kê biên tài sản chuyển về kho của phường để tạm giữ và bảo quản theo quy định.