Đại diện sân bay cho biết, nguyên nhân mất điện vẫn đang được điều tra, tuy nhiên sẽ phải mất “một khoảng thời gian trước khi tái khởi động hệ thống năng lượng cho sân bay”.
Vụ việc xảy ra vào khoảng 6h sáng (giờ địa phương) khiến các chuyến bay bị trì hoãn trong vòng 90 phút. Do hành khách không thể check in và lên máy bay.
Nhiều hành khách đã miêu tả sự việc bằng từ “hỗn loạn” trên các mạng xã hội sau khi bị kẹt trong hàng dài người xếp hàng ở sân bay. Những người khác thì lo sợ nhỡ chuyến bay. Tháng trước, sân bay Zaventem đã rung chuyển khi một vụ đánh bom liều chết diễn ra tại sảnh trước nơi này.
Ngày 22/3, sảnh lớn của sân bay là mục tiêu chính của lực lượng khủng bố liên quan tới Nhà nước Hồi giáo (IS) tự xưng. Nước Bỉ đã hứng chịu vụ đánh bom kép tại sân bay Zaventem và trạm xe điện Maelbeek.