Theo Quy hoạch, đến năm 2015, mật độ điện thoại cố định đạt 20 thuê bao/100 dân, điện thoại di động đạt 182 thuê bao/100 dân, mật độ thuê bao internet băng rộng cố định đạt 19 thuê bao/100 dân; tỷ lệ hộ gia đình có truy cập internet ở mức 45 - 50%; hoàn thành hạ tầng mạng WAN TP (3 cấp) kết nối giữa Thành ủy, UBND TP với các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và UBND các xã, phường, thị trấn; 100% hệ thống các điểm bưu điện văn hoá xã cung cấp dịch vụ internet băng rộng. Đến năm 2020, mật độ điện thoại cố định đạt 21 thuê bao/100 dân; tỷ lệ hộ gia đình có truy cập internet ở mức 70 - 75%... Quy hoạch cũng đặt ra mục tiêu quản lý chặt chẽ việc thực hiện dự án ngầm kết hợp với chỉnh trang đô thị, phấn đấu đến năm 2020 ngầm hoá 80 - 90% khu vực nội thành và ngầm hoá 50 - 60% khu vực ngoại thành.
Tổng vốn đầu tư cho phát triển bưu chính, viễn thông Hà Nội đến năm 2020 khoảng 7.884 tỷ đồng.
![[Ảnh] Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội](https://static.kinhtedothi.vn/200x113/images/upload//2024/11/275eb58461-f5ad-422b-a912-1db683083952.jpg "[Ảnh] Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội")
